eBay

hitch42500

Bonjour, Je n'ai pas la possibilité de trouver mon retour dans l'espace "Retour". Mon objet ets absent et je ne peux rien faire. Je n'arrive pas aà avoir le service client qui demand eun code que je ne recois pas non plus. Merci.

dneburai

je voudrais bien renvoyer l'objet commandé et reçu, mais personne ne me donne les 2 informations indispensables: à quelle adresse de retour et affranchissement (qui paie)

fabder_79

commander le 28 mai et toujours pas recu le vendeur ne veux rien faire : quel recour j,ai . merci

tikol-42

hello, I bought a product ..... but it did not come to me ..... a refund was approved, but the money was not returned to the card, and in the Paypal sestem they are visible as returned but they are not on the card ..... tell me what to do?

sabar-9890

Bonjour J ai fais une erreur sur le mode de payement de ma commande N° [Référence], je souterais changer et régler avec paypal est ce possible ? Cordialement

valou942

Bonjour , j'ai acheté des stickers pour ma voiture (bandes latérales) et il s'avère qu'elles sont de mauvaises qualités (l'impression reste collé au film protecteur...) je voulais donc contacter le vendeur. sauf qu'il n'est plus inscrit ! et, allez savoir pourquoi, j'ai payé par carte bleue et non par paypal (alors que je le fais toujours) que faire ? (j'en ai pour 48 € quand meme) merci de votre aide...

ktytortue

bonjour depuis hier 30/08 impossible d'ouvrir ma page d'activité donc impossible de voir les encours ,ni de pouvoir payer un vendeur. les affaires a suivre ne sont plus enregistrees ,ni les mise au panier ,impossible de lire les messages donc plus d'activite que faire merci

dogo93700

bonjour je l aisse des evaluation negative a un vendeur qui n est pas correct et a chaque fois ebay me les retire ,l evaluation est ainsi ; vendeur pas serieux a fuir ! voila l evaluation retirer c est pas normal !!

jocegal_66

Bonjour, Je pense qu'être inscrite sur ebay ne m'apporte rien compte tenu que je ne peux pas faire de contre-offre pour des objets dont je suis intéressée. Si c'est pour rester bloquet et n'avoir accès qu'à des articles à prix fixe, cela n'est absolument pas intéressant surtout si ces articles ont un prix élevé. Je demande à la communauté de me dire comment faire pour faire des contre-offres, des offres de prix, etc... J'ai contacté ebay qui reste silencieux sur ce problème, je suis nouvelle et j'ai déjà commandé un genre d'objet que je recherchais depuis longtemps (tapisserie murale). Merci par avance.

zblteam

Bonjour, Peut-on voir nos historiques d'achats au dela des 3 ans proposés dans le menu déroulant Afficher les commandes de : Merci pour vos réponses Z

galaxynote13000

je suis débutant sur eBay j'ai fais une enchère sur un produit mais entre temps je suis tombé malade. L'enchère c'est terminé est maintenant on me demande de payer sauf que j'ai hospitalisé et je n'étais plus connecté .J'écris au vendeur pour lui expliquer il ne répond pas à mes messages. Comme faire ? Merci d'avance pour vos réponses

almou82

bjr comment annule un achat quand le vendeur est daccord merci

clafau59

bonjour le vendeur ne prend pas en charge totalement les frais de retour d'une commande ,esce que paypal prendrait en charge la difference ? et comment faire la demande a paypal merci

raynewencheres

Bonjour, Merci de me fournir le mail de contact d'ebay. D'un point de vue légal, toute entreprise commerciale doit fournir un moyen de communication. Sur le site ebay, aucun mail n'est visible, ce qui est surprenant de la part d'une multinationale n'œuvrant que sur le web. Ou alors ebay refuse de communiquer avec ses clients, et donc contrevient aux règles du commerce. Merci pour votre réponse.

alboker

Bonjour , j'ai fais un achat sur ebay le 02 aout 2020 , m'appercevant de mon erreur je l'ai annulé de suite mais le vendeur n'en a pas tenu compte et m'a envoyé un formulaire de retour (etrange quand meme l'achat fait un dimanche et il avait deja marqué comme envoyé) bref j'ai l'accord de retour du vendeur mais depuis je n'ai jamais recu ma commande Du coup j'ai annulé le retour qui m'empechait de faire une reclamation de non reception du colis je lui ai ecrit 3 fois sans reponses que puis faire ? ou contacter le service client ebay (car quand je demadne une reclamation on me stipule qu'il y a une d'annulée et que l'on ne peut pas la refaire) Merci d'avance

chattefeline63

Bonjour un vendeur peut il mettre une evaluation négative à l'acheteur?Merci

isis1232016

Bonjour , j'ai commandé un ordinateur et je souhaiterai le renvoyer aussi comment obtenir le bordereau de retour car je n'ai rien de retour ,ni l'achat de bordereau ...Faut que je l'envoit directement à la poste à mes frais ??? sachant que le colis est de l'angletterre Merci d'avance

dany455

Bonjour, ce site eBay permet-il de faire des ventes sans ivraison, c'est à dire à venir chercher sur place? Merci

rubicube590

bonjour, quand on vend un objet, comment voir si des gens regardent l annonce? Merci

nathcha-3140

J’ai fait un achat immédiat et à chaque fois que je tente de payer, un encart m’indique que certains vendeurs ne peuvent pas accepter les paiements pour le moment. J’ai écrit plusieurs messages au vendeur et il ne me répond pas. Le dernier message est une demande d’annuler l’achat puisqu’il ne me répond pas et que je n’arrive pas à payer. J’ai les preuves à l’appui: j’ai fait des photos d’ecran à chacune de mes opérations. EBay m’envoie ce jour une incitation à régler mais cela ne marche pas. Que puis je faire ? Je ne souhaite plus poursuivre cet achat vue la tournure que cela a pris. Merci pour votre aide !

rododeoli-0

Si le casque moto ne me va pas puis je le renvoyer sans frais ?

ganjaman.for.live4

bonjour j' ai un probleme avec un vendeur qui veut pas annuler une commande et me rembourser mon argent il n'a jamais envoyer ma commande et ne veut pas me rembourser que puis je faire pour etre rembourser je lui fesait confiance mais il n'est pas serieux

flaboskunk

Salut l'appli bug rt redémarre dès que je veux trier une rechefche, quelqu'un a une solution ???

tallard250

Habitué des enchères,les prix montaient gentiment pour cette montre de 30€ en 30€ quand arrivé presqu'au terme,un " acheteur € passa brutalement de 165 € à 1001€ prix en totale démesure avec la valeur de l'objet. Je m'interroge légitimement sur ce genre de comportement :magouille ou débilité mentale ?

cheyenne38

Bonjour, J 'ai acheté un telephone a un nouveau membre ebay, paiement par virement bancaire et remboursement accepté sous 15 jours. Depuis que le paiement a ete fait , le vendeur m a confirmé l avoir recu mais depuis plus de nouvelles malgre mes relances, alors qu il avait dit que le colis partirai mercredi dernier et qu'il me communiquerai le suivi... J'ai declaré un litige sur ebay mais je viens de voir que le paiement par virement n 'etait pas couvert..que faire? Merci de votre aide!

treckibo

Bonjour, je suis inscrite sur EBAY depuis longtemps. Je n'ai jamais rencontré de problèmes graves. Jusqu'à ce jour...... En juin, j'ai fait quelques ventes, dont une tête de poupée aux USA . Le réglement a été effectué par paypal, j'ai donc payé des frais Ebay et Paypal sur cette vente. Jusque là, normal ! Le 27 juin, j'ai envoyé l'objet en colissimo international, remis contre signature. Hors ce paquet n'est pas arrivé ! Le suivi de la poste s'arrète au 1er Juillet, date à laquelle le paquet quitte la France. Après, plus de nouvelles....bloqué en douane, perdu, volé ? L'acheteuse ouvre un litige, je contacte Ebay, confirme le N° de suivi. Mal grès cela, Ebay fin Aout rembourse intégralement l'acheteuse et me prélève cette somme en totalité. Je perds donc mon objet, le paiement de celui ci et les frais qui s'y rapportent. On me dit que je suis responsable de colis jusqu'à son arrivée chez l'acheteur ... Lol.... arrivée tardive qui n'est dailleurs pas exclue..... Vous êtes vous déjà trouvé dans cette situation ? Qu'avez vous fait ? Du coup, je n'ai plus confiance et j'hésite à remettre des objets en vente.... Merci de m'informer si il y a une solution .

thierranqueti-0

Madame ou Monsieur, Fidèle client, j'ai acheté le 25082020 sur Ebay via le vendeur sogoodeal une batterie pour laptop Asus qui a bien été reçue le 28/08/2020 en France. Cependant ce produit est défectueux. Aucune charge de cette batterie après 12h de mise en charge sur un adaptateur neuf délivrant du 19V et 4,74 A. Cette batterie a été expédiée du site de JS logistics à Gonesse, L'achat n'apparait toujours pas dans l'historique du compte ebay et les liens de contact du vendeur sont inactifs. Comment obtenir un bon de retour pour renvoyer le matériel défectueux et me faire rembourser ? Dans cette attente, Bien cordialement.

alain91700

Bonjour, je me bats depuis 2 jours pour acheter 3 articles dont la vente se termine demain soir ! ... eBay s'obstine à me bloquer avec le message "limte d'achat temporaire" ... Le montant de mes achats n'est que de 60€. HELP quelqu'un connait-il la solution ? Le service client eBay est injoignable ! LAMENTABLE ! Quel type d'acheteurs eBay veut-il éliminer ? Je suis parfaitement solvable et bon payeur, via Paypal, via Mastercard, mon compte bancaire est parfaitement garni ... que veulent-ils d'autre ? Je vais devoir transmettre ce message aux vendeurs, qui j'espère se feront un plaisir d'abandonner eBay pour un service plus sérieux !!!

artan_71

L'acheteur de Finlande me dit avoir payé par mastercard mais le paiement n'est pas mentionné sur ma page de vente comment fait-on pour récupérer l'argent merci cordialement.

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