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Que faire en cas de vol manifeste ? Quand E-Bay décline toute responsabilité et que vous vous êtes fait escroquer de 695€ ? japilum@orange.fr ... Afficher plus

Bonjour, les 2 pulls comandés leur couleurs ne correpondent pas aux couleurs sur la photo de l'offre. le pull marron est d'une couleur beige et le pull vert n'est pas pur vert; c'est un mélange du vert et du marron. je ne suis pas satisfait de ces deux produits. jai contacté le vendeur pour lui expliquer mon mécontentement et lui informer de vouloir retourner les articles recus mais il m'a traité dacheteur malhonnete. je refuse de payer les frais de retour car le vendeur devait mettre les photos réèlles de ces deux articles sur son offre. je demande au service client EBAY de m'aider à ouvrir un litige contre ce vendeur afin de récupérer le montant total + les frais de livraison de mon achat sans payer les frais de retour car il s'agit de la faute du vendeur. bien cordialement  ... Afficher plus

Bonjour , je ne vois pas le lien de choix de livraison avec Mondial Relay dans mes formulaires de ventes ? Lien inactif? Merci ... Afficher plus

Bonjour Lors d'une vente,il n'y a plus dans le menu déroulant l'option "envoi par Mondial Relay" Merci pour votre réponse, Cordialement Jean Claude ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté un mobile avec un vedeur qui acceptait Paypal car on est protégé. le premier achat a eu lieu début mars. a chque fois que je payais via paypal l'argent le revenait sur le compte. j'ai demandé à paypal ce qu'il en pensait , ils m'ont confirmé qu'il y avaitun souci aec son compte. donc je leur ai fait confiance et faisant un transfert d'argent et l'argent comme d'habitude est revenu sur mon compte. Donc il m'a demandé un transfert différent que j'ai fini par accepter car il me semblait honnete puisque cela faisait 15 jours que l'on échangeait. mais je n'arrive aps à obtenir son nom , ni adresse; car il a profité du covid pour faire des exactions en toute impunité . quel recours ai-je? merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour. Mondial Relay a repris ses activités, mais Ebay n'a pas encore mis à jour  sa liste de mode d'expéditions. Comment le signaler Cordialement Francis ... Afficher plus

Bonjour A partir de quand la livraison par Mondial Relay sera-t-elle à nouveau proposée dans les choix d'expédition ? Merci par avance ... Afficher plus

Bonjour, j'ai une dingue qui me harcele par email, comment faire pour bloquer ces messages ? Bien cordialement carine ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé pendant le confinement une PS2 en parfait état sur la photo, je ne l'ai reçu que 3 a 4 semaines plus tard mais en mille morceaux HS. L'expediteur ne l'avait pas emballé du tout, pas de journal, ni papier bulle directement dans un carton qui est arrivée tout déchirée, c'est scandaleux. Pour les frais de retour je n'ai rien pu faire car le vendeur ne paye pas les frais de retours !!! J'ai acheté une console PS2 qui va aller directement a la poubelle ? J'ai été obliger d'annuler le retour car je n'ai jamais reçu le bon retour de l'expediteur et je n'allais comme meme pas payer encore 15€ de plus des 26€ du prix de la console. De plus le site d'Ebay ne fonctionnait pas a ce moment là... serveur HS !!! Que dois-je faire ?, je n'ai aucun recours sur Ebay .... hormis mettre une note très négative qu je n'ai pas encore mise. Un acheteur TRES déçu ... ... Afficher plus

Bonjour, Fin mars 2020, j'ai acheté un jouet ancien, un camion lait Montblanc, le vendeur me paraissait bien avec 2000 évaluations, habitant l'Italie. Je gagne l'enchère à 301 euros + 25 euros de frais de port, un prix horriblement raisonnable.   Le vendeur me dit qu'il ne peut pas faire partir le colis, pas avant le 11 mai 2020, je peux le comprendre à cause du confinement.   Il y a 3 jours, le 8 mai 2020, je reçois un message d'ebay en me disant que le vendeur a fait des offres en dehors d'ebay et que mon article est supprimé, j'ouvre un litige et plus un seul message du vendeur. Mais il continue à vendre sur ebay des objets à plus de 1500 euros. Je n'arrive même pas à lui laisser une éval négative pour prévenir les autres acheteurs. Comment puis je régler ce problème ??? ... Afficher plus

Bonjour   J'ai acheté un produit en provenance des USA . J'ai une tracabilté jusqu'au 21 avril puis plus rien !  Y a t'il une personne qui connait le délai de livraison normal ou moins normal en provenance de ce pays ? marais poitevin  ... Afficher plus

J'ai acheté une pièce auto qui est trop courte, le vendeur refuse le renvoi alors que je suis dans les délais, pas possible de contacter EBay. Attention sur ce vendeur pour pièce de Ford Probe ... Afficher plus

bonjor  j'ai envoyé une liltige sur un achat  d'un code key office professionnel 2019 plus ,car le code que j'ai reçu n'est pas valide  le problème c'est que le vendeur est disparu  de chez ebay  ... Afficher plus

J'ai pas reçu mon achat prévu le 6 ni aucun réponse du vendeur ... Afficher plus

Bonjour,   Comment supprime t on une annonce ? ... Afficher plus

c'est du vrai pipo vos encheres j'ai teste ...une vrai foutaise cordialement ... Afficher plus

Bonjour , je me permet de vous demander de l'aide car je souhaite lecontacter et éventuellement connaitre les évaluations de ces 2 membres..   il y a qques années nous pouvions rechercher unmmbre.. il semblerait que cela ne soit plus possible !!       Cordialement. ... Afficher plus

Bonsoir à toutes et à tous,   Je fais appel à vous, car je me retrouve face à un pb insoluble. J’ai repéré un article en vente sur eBay qui m’intéresse (174256723436), mais impossible de déterminé les frais de livraison ???   Quand je regarde la description, je remarque ceci pour la livraison :   Lieu de livraison : Royaume-Uni, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Australie, États-Unis, Bahreïn, Canada, Japon, Nouvelle-Zélande, Chine, Israël, Norvège, Malaisie, Mexique, Suisse, Bangladesh, Bolivie, Brunei Darussalam, Égypte, Guernesey, Gibraltar, Guadeloupe, Guyane, Islande, Jersey, Cambodge, Liechtenstein, Macao, Monaco, Martinique, Nicaragua, Pakistan, Paraguay, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Chili, Bahamas, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Jamaïque, Koweït, Panama, Qatar, Trinité-et-Tobago, Uruguay, Belize, Dominique, Grenade, Saint-Christophe-et-Niévès, Îles Turques-et-Caïques, Aruba, Philippines   Lieux exclus : Arménie, Bermudes, Îles Vierges britanniques, Îles Caïmans, Cuba, Djibouti, République dominicaine, Équateur, Polynésie française, Haïti, Mauritanie, Pérou, Samoa occidentales, Afrique du Sud, Sri Lanka, Tanzanie, Tunisie, Venezuela, Zimbabwe, Barbade, Fidji, Guyana, Maurice, Rwanda, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Ukraine, Malawi, Botswana, Tchad, Azerbaïdjan   Dans la liste des pays inclus ET exclus de la livraison, il n’y a pas la France ???   Ayant contacté le vendeur, celui-ci m’indique que c’est une livraison via eBay et qu’il n’a pas la possibilité de faire quoi que ce soit pour rajouter la France dans les pays de livraison "autorisés".   Avez-vous une idée de ce que je peux faire pour résoudre ça ?   Si un admin eBay peut me répondre, ça serait le top !   Merci d’avance à toutes et à tous pour votre aide Bonne soirée Cordialement, ... Afficher plus

le numero de suivi ne correspond a rien celui fait 4 semaine que jai acheter l objet  ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai acheté hier soir un aspirateur xiaomi pour une somme de 139€ payé via paypal dans la minute suivante. Je viens de m'apercevoir le lendemain sur mon suivi d'achat, que Ebay avait retiré l'annonce et que le vendeur n'est plus inscrit. Donc pas moyen de contacter le vendeur et impossible d'ouvrir un litige sur paypal car il me dise que l'objet n'est toujours pas payé, cependant il y a bien une transaction et un paiement de 139€ sur leur site !! Dois je patienter et attendre que paypal resoud automatiquement le probleme ou faut il les contacter par téléphone ? Quelqu'un a déjà eu ce genre de désagrement ? Salutations.   ... Afficher plus

Bonjour ,suite a un caht en rupture de stock le vendeur refuse de me rembourser,que faire??Cdt ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'aimerai savoir si vous avez déjà rencontré cette situation et avoir vos conseils pour la résoudre. J'ai commandé 5 litres de desherbant conditionné dans un bidon. Le bidon a fuit lors du transport, le carton d'emballage est arrivé complètement humide et le bidon ne contenait plus que environ 1litre de produit (il était indiqué que le colis avait été reconditionné par la poste).   Considérant que le produit livré n'était pas conforme à ma commande, j'ai demandé un retour. 1- le vendeur me demande de prendre en charge financièrement le retour 2- il ne me garantit pas un remboursemant ou l'envoi d'un autre produit   Ci-dessous les réponses du vendeur   bonsoir cher client, le retour c'est à votre charge , donc veuillez emballer le produit et le renvoyer. merci et bonne soirée. cordialement.   on a pleins de client qui ont le même problème mais ils ont pas accepter le colis comme ça c Claire , mais d'accepter un colis après de demander un autre ou un remboursement c'est infaisable faut pas chercher juste son intérêt. merci . cordialement.   Est-ce qu'il y a une possibilité de faire intervenir ebay ou une assurance pour régler ce problème compte-tenu de l'évidente mauvaise volonté du vendeur. Merci de vos réponses et de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai accepté par erreur l'offre promotionnelle :   " Seulement 2 EURO de commission pour 100 annonces "   Pourriez vous SVP m'indiquer comment je peux annuler cette offre ?   Merci   ... Afficher plus

bonjour , suite a un litige avec "Racing team MDF 10 rue de la fontaine 25870 Devecey  les poignées n'etant celle  de la photo j'ai retourné les poignées . depuis ce Mr ne repond plus a aucun courriel . ce Mr pretant en avoir deja vendu 400 et n'a jamais eu de problemes . tres bien  donc je me pose une seul et unique question ?  pourquoi ne me rembourse t'il pas ?  a part la cupidité je ne vois rien d'autre . Mr Malhonete et beau parleur .  Didier Fischer  ... Afficher plus

  Bonjour,   Je viens de recevoir mon relevé de banque et je constate que vous avez retiré 52€  sur ma cde de masques que vous avez annulée  !    J'espère que vous allez me faire un avoir .... ?                                                   brai5863    ... Afficher plus