le 29-09-2022 17:48
Bonjour
Je fais l'objet d'une restriction de compte alors que je suis clean :
Je mets un objet en vente ,puis qulques jours aprés , il est retiré par Ebay pour "contrefaçon" J'appelle le support ,et ils me demande la facture , que je fourni ,puis remette mon objet en vente . Quelques jours plus tard rebellote ,re appel ,et re remise en vente , et boom , encore une troisieme fois retiré J"appelle donc à nouveau et on me certifie que cela n'arrivera plus , que c'est une erreur .Sauf que ... Compte restreint 3 jours , j'appelle et on me dis que la restriction est levée et que je peux remettre l'objet en vente , ce que je fais ,mais AIE !!! BIM ==> 7 jours de restriction , j'envoi un mail expliquant que je suis clean , qu'ils ont ma facture et qu'ils l'ont validés et je recois une reponse de Normand , rien ,courrier automatique ,aucune justification je n'ai qu'a attendre . Est ce que cela vous ai deja arrivé ? Merci
le 30-09-2022 21:08
Bonjour, avez-vous vérifié auprès d'ebay si les articles que vous souhaitez vendre sont autorisés ?
cordialement
le 30-09-2022 22:33
Oui , je leur ai fourni la facture est ils ont validés .
le 30-09-2022 23:35
Bonsoir à tous
Peut-être vérifier auprès de la marque si la commercialisation de l'objet (neuf)
n'est pas réservée uniquement à des vendeurs professionnels agréés.
cordialement
le 01-10-2022 08:36
Bonjour
d'accord , mais dans ce cas , pourquoi Ebay à validé aprés controle de la facture ?