le 29-09-2010 08:31
Bonjour,
Je viens vers vous pour avoir qqs conseils.
Je vends aux enchères une cafetière.
Celle ci a été enchéri une première fois puis la personne ne m'a pas donné de nouvelle puis elle m'a dit que la cafetière ne l'intéressait plus. Donc j'ai remis en vente l'objet.
est ce que je vais avoir des frais deçu?
De plus, cette fois ci, la cafetière a été de nouveau enchéri et l'acheteur ne se manifeste pas pour le paiement. Je souhaiterais ouvrir un litige si pas de news.
Combien de temps faut il attendre?
cordialement
le 29-09-2010 09:41
Bonjour,
S'il s'agit d'une annonce en cours, terminez la vente plus tôt que prévu :
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction
Si la vente est déjà terminée, vous pouvez aller dans le Gestionnaire de litiges pour annuler la transaction :
http://resolutioncenter.ebay.fr/
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html
Suivez bien tout le processus décrit sur ces pages d'aide si vous voulez récupérer la commission sur le prix final (elle apparaîtra comme "avoir" sur votre compte).
Bonne journée !
Alexis.