mon acheteur ne parvient pas à me régler par paypal.

[5012patrick]

bonsoir ,

mes paramètres de configuration paypal sont avec vérification téléphonique.

un acheteur remporte l'enchère mais ne peut payer par paypal n'ayant pas voulu donner son numéro de téléphone.cet acheteur ne veut pas non plus me régler par chèque,et ne veut pas demander l'annulation de la vente afin de m'éviter des frais,arguant du fait qu'il n'est pas responsable de mes paramètres.

que faire?merci par avance

[lingma85]

Bonsoir,

Si aucun de vous ne veut faire un pas pour solutionner votre problème, cela peut rester ainsi pendant longtemps...

Vous acceptez paypal et par prudence extrême (ce n'est pas un reproche) vous compliquez le paiement.

Essayez de simplifier vos paramètres pour que votre acheteur puisse vous régler simplement et sans prise de tête..

Ce n'est qu'une idée..

je n'en vois guère d'autre..

Cordialement

[severus9]

bonsoir

ne perdez pas de temps , ouvrez un litige pour objet non réglé 4 jours apres la vente que vous fermez 4 X 24 h plus tard , paiement non reçu

et mettez le dans vos interdits

cordialement

[lingma85]

Bonsoir severus..

j'suis trop gentille...

je devrais être plus rigide..

J'ai eu un cas hier..

- vente terminée le 14 dernier.. l'acheteuse m'envoie un message hier m'informant qu'elle est partie en vacances pour 15 jours et qu'elle paiera à son retour... !

Ben..

j'lui ai souhaité de bonnes vacances.. !!

:^O

avec l'envie de lui dire que grace à des acheteurs comme elle, moi, les vacances... ben.. c'est pas la peine d'y songer... !!

mais je me suis retenue..

;\

[severus9]

bonjour Lingma

moi c'est un Italien qui me balade avec un virement IBAN

peut ètre attends il la paye !!!

moi aussi les vacances ca se passera a la maison

ca fait penser au fil de Jeremy , sur l'endoit ou on va aller en vacances , pas la peine de répondre si tu bouges pas

cordialement

[5012patrick]

merci pour vos réponses.la vente étant terminée,je n'avais plus la possibilté de changer mes paramètres.

donc apparemment,il ne me reste plus que la solution du litige?

[audreyv73]

bonjour

il te reste deux solutions, le mandats cash, le client paye à la poste et t'envoi par courrier le mandat, à réception, tu encaisse le mandat à la poste, çà ne coute rien au vendeur juste à l'acheteur.

Sino, il te reste la solution du virement bancaire mais faut avoir confiance en ton acheteur

cordialement:-)

[julie.fr]

Bonjour,

Juste pour préciser, les mandats cash ne sont pas acceptés ur eBay.

http://pages.ebay.fr/help/policies/accepted-payments-policy.html

Nous vous conseillons donc d'ouvrir un litige pour paiement non reçu, dans la mesure où votre acheteur semble refuser le moyen de paiement indiqué sur votre annonce.

[5012patrick]

oui,mais il ne refuse pas le paiement paypal.c'est juste ebay qui lui demande son numéro de téléphone et comme il ne veut pas le donner,la transaction paypal est bloquée.

d'ailleurs,comment se fait-il qu'ebay laisse finaliser une vente d'un acheteur ne répondant pas à mes paramètres?

merci pour vos réponses