le 08-11-2019 08:49
Bonjour à toutes et tous
Comme vous le savez le 5 Décembre des grèves dans pas mal de secteurs sont prévues.
Même si les délais d'expédition sont respectés par les vendeurs, il se peut que les délais de livraison soient rallongés, surtout si le mouvement de grève se prolonge.
Une question pour Laura : comment Ebay va gérer les retards possibles, de façons à ce que les vendeurs (qui eux ne sont pas en grèves) ne soient pénalisés via les notations des acheteurs ou de Ebay (via les taux de livraisons en retard) ?
Merci !
08-11-2019 12:28 - modifié 08-11-2019 12:30
Bonjour,
Vous pourrez nous contacter si vous êtes impactés et nous traiterons vos demandes à ce moment là. Entre temps je fait part de vos commenatires au service concerné.
le 11-12-2019 09:34
Bonjour,
Nous avons publié une communication à ce sujet ici: