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Depuis le début du mois Ebay modifie les adresses mails de mes clients contre d'autres irréelles (ex : 70fcf156321c7a562d44@members.ebay.com à la place de aligator@ orange.com)
C'est fort gênant et pour moi, et pour mes clients.
En effet j'ai une boutique prestashop (en relation avec mon compte pro Ebay) dans laquelle je rapatrie mes commandes Ebay pour les traiter.
J'en profite pour additionner le cumule des achats de chaque client pour leur attribuer des points de remise.
Or les clients sont référencés a l'aide de leur adresse mail et non de leur nom, ce qui fait que maintenant un client qui me fera 10 commandes différentes sur Ebay se verra attribué 10 fausses adresses par Ebay et de ce fait aura 10 comptes différents chez moi, ce qui lui fera perdre toute possibilité d'obtenir ces points de remise.
Est-ce une action difinitive et non corrigeable d'Ebay ou bien il y a quelque chose a faire sur mon compte pro.
Merci a ceux qui pourraient m'apporter une réponse
Vous n’avez pas le droit de donner les dates privées de vos clients sur le forum
Pour les adresse e-mail, quand vous les transférez, c’est normal, c’est un truc pour la sécurité...car vous faites copier /coller et cela revient tel que vous avez constaté... l’adresse e-mail est cryptée 😊
Vous devez les écrire lettre par lettre, les adresse e-mail...
De quelles dates privées me parlez vous ? Si vous voulez parlé des adresses mails que j'ai fournies, elles sont fausses également, je ne suis pas stupide a ce point !
Avant, jusqu'au 1 octobre inclus, quand je rapatriais mes commandes Ebay sur mon site prestashop, les adresses mails m'arrivaient non modifiées. Pourquoi maintenant ?
@gueral-billets-touristiques a écrit : Si vous voulez parlé des adresses mails que j'ai fournies, elles sont fausses également,
je ne suis pas stupide a ce point !
Avant, jusqu'au 1 octobre inclus, quand je rapatriais mes commandes Ebay sur mon site prestashop, les adresses mails m'arrivaient non modifiées. Pourquoi maintenant ?
@gueral-billets-touristiques a écrit : Ebay modifie les adresses mails de mes clients contre d'autres irréelles (ex : 70fcf15 ... d44@members.ebay.com à la place de ali.....@ orange.com)
C'est fort gênant et pour moi, et pour mes clients.
Demandez donc à votre client si être exposé en public par vos soins à tout et n'importe quoi, le gêne lui (avant Vous).
Son adresse mail même si codée par eBay et, à vos yeux "irréelle" et que vous présentez comme étant fausse, n'en est pas moins fonctionnelle.
Perso, je ne manquerais pas de vous ramener à la réalité, à coup de latte si besoin.
Vous publiez vos noms et adresses dans vos annonces.
Pourquoi ne pas y rajouter votre adresse mail, votre tél 02 98 26 32 xx,
préciser votre activité de Gardien de maison, et autres infos pouvant s'avérer utiles à certains ?
