litige

[quedubeaux14]

bonjour a tous,

aujourd'hui j'aurait besoin de lumière.

quand un litige a été ouvert sur ebay par l'acheteuse qui pour moi a un gros problème.

est-ce-que je communique directement avec ebay ?? car je ne souhaite absolument plus communiquer avec cette acheteuse

vu l'évaluation négative diffamatoire qu'elle a laissé et donc j'ai demandé a ébay de la retirer vu qu'elle offreint le règlement.

cette parsonne a surement fait un achat conpulsif et demande le remboursement sur un article entièrement conforme a la déscription de l'annonce.

elle a payé par virement et je lui est refuser le retour.

d'ou l'évaluation et le litige.

merci pour vos réponces,

bonne journée a tous.

[fracam38]

Bonjour,

Le plus important pour vous c'est le paiement par virement qui fait que vous pouvez refuser le retour.

Pour l'évaluation faites bien ressortir à eBay qu'elle est diffamatoire sans preuves.

Quand à l'acheteuse ne lui répondez plus, oubliez la et mettez la dans vos enchérisseurs interdits.

[manguil_76]

Comment puis je faire pour récupérer le reste de mon remboursement partiel aprés que le vendeur a anulé ma commande?

[cecilia-06000]

Bonjour @quedubeaux14 

Vous allez cliquer sur ce lien en dessous, descendez tout en bas de la page et

cliquez sur le petit lien, écrit en petit lettres: « signalez-le-nous »

 .....signaler et évaluation  

Ne remboursez pas, c’est un litige abusif...vous aurez peut-être un avertissement, mais faut vous défendre avec preuves à l’appui,

Même chose pour le litige, défendez-vous , afin de démontrer que c’est abusif et c’est l’acheteur qui aurait l’avertissement....

La procédure pour enlever l’évaluation... faut attendre 10 jours... 

Faites votre plainte en bas de mon lien...

Cdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si vous avez ete payé par virement bancaire > pas de retour > ni remboursement > l'evaluation vous l'avez eu > mettre l'acheteuse dans la liste des interdits d'encherir

[lecolonel33]

bonjour,rien ne vous empêche de mettre une réponse à la mauvaise évaluation reçue,vous avez été payé,c'est le principal,surtout ne remboursez pas à ce genre de chantage.