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Retour d'un objet incomplet

Bonjour,

J'ai accepté qu'un acheteur me retourne un objet.

En ouvrant, le colis, il manque une partie de l'objet et l'acheteur ne me répond pas.

Je suppose qu'il a oublié mais je n'ai aucune certitude.

Le remboursement à l'acheteur sera effectif en fin de semaine.

Comment intervenir maintenant s'il ne me donne pas signe de vie?

Meci par avance pour vos retours.

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Bjr _ Extrait de "Aide" eBay : Règlement sur l'état des objets renvoyés | eBay

"Si ... des pièces sont manquantes dans le colis renvoyé ...

le vendeur peut déduire du remboursement un montant équivalent à la perte subie." _ Cdlt

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