Bonjour,
Comme nous l'avons annoncé dans les Nouveautés vendeurs - Printemps 2013, nous mettons en place des conditions de retour standard que tous les vendeurs professionnels pourront utiliser. Vous pourrez ainsi indiquer une période minimum de 14 jours pendant laquelle un acheteur peut renvoyer un objet et obtenir un remboursement. Vous pourrez également préciser si les frais de retour sont à votre charge ou à celle de l'acheteur.
Si vous n'avez pas indiqué ces options d'ici septembre 2013, le délai de retour de 14 jours et les frais de retour à la charge de l'acheteur seront automatiquement appliqués à vos annonces.
--> http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/returns-policy
Cordialement,
Julie
