Merci Chris57 pour votre réponse.
J'ai une autre question, lorsqu'un colissimo arrive après 48 h, comment se fait la réclamation? il faut que l'acheteur prévienne le vendeur? le voit-on sur le site de la poste? Et pourquoi si la poste fait un avoir ou autre cela va au vendeur et pas à l'acheteur qui a payé les frais d'envoi?
