1) litige 2) colissimo

[marieruana83]

bonjour, 1)lors d'un litige qu'elles sont les preuves à fournir à Ebay ou à Paypal pour un acheteur ou un vendeur? 2)comment peut-on envoyer un colissimo à 3 € alors que sur le tarif de la Poste, il est noté jusqu'à 0.5 kg: 5.10 €? ( j'ai vu ça sur plusieurs annonces) merci pour vos réponses Marie

[jo.57 · Accepted solution]

Bonjour,
La poste rembourse le titulaire du reçu puisqu'il faut une preuve de l'envoi pour faire une réclamation.
Attention, en cas de retard, la poste ne rembourse pas mais octroie un envoi gratuit.
Le remboursement dépend donc bien de la bonne volonté du vendeur
En tant qu'acheteur, je négocie un chèque équivalent à la moitié de la valeur de l'envoi.
Ainsi tout le monde y gagne.

Cordialement
Joël