A l'AIDE ! Concernant le remboursement ebay !

[crocours]

bonjour, je viens de recevoir un mail de ebay me disant que ma demande de remboursement a été acceptée par ebay, et il faut que j'envoie une preuve de paiement, mais je ne sais absolument pas quoi envoyer ! Ebay me dit ceci : accompagné d'une copie de la preuve de paiement (photocopie du recto et du verso du chèque, mandat,reçu, etc.). Photocopie du chèque ?? Mais le chèque, je lui ai envoyer il l'a encaissé, comment je peux envoyer une photocopie de chèque ??? Le seul truc que je peux envoyer, c'est la photocopie de mon relevé de compte, c'est tout ! Mais sur un relevé de compte, rien ne leur prouvera que c'est le vendeur ebay qui l'a encaissé ! Je n'ai que 14 jours pour tout encoyer, que puisje faire ?

[cangaceiro0]

Oui c'est payant, mais tout dépend du montant du chèque. S'il vous devez récupérer une somme importante, mieux vaut payer 20 ou 30 euros de frais de photoocopie. Cordialement

[cangaceiro0]

Vous pouvez demander une photocopie du chèque par votre banque. Puisque le vendeur a encaissé, le chèque est donc archivé au sein de votre banque. Demandez à votre agence. Cela vous coûtera des frais évidemment. Cordialement

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Les chèques ne circulent plus entre banques : ils restent à la banque du bénéficiaire. Il font l'objet d'une scannérisation et ta banque y a accès. Va voir au plus tôt ta banque, elle doit pouvoir résoudre ton problème, mais la recherche de chèques n'est pas gratuite! Cordialement

[claire45240]

he oouiii ébééé cherche par tous les moyens à éviter de rembourser, mais mef, à mon avis, ils demanderont autre chose, au fait à partir le délai court-t-il?

[agosin]

OUI

[crocours]

aie aie aie, en gros, ça veut dire que je vais encore et toujours devoir payer quoi, je suppose que ça va être un service payant ça ?

[agosin]

SALUT CROCOURS, Si ton chèque a été encaissé, c'est qu'il a été présenté à l'encaissement et que "in fine", il est arrivé auprès de ta banque. C'est donc à ta banque que tu dois demander une photocopie du chèque encaissé.