Colis perdu, vendeur remboursé mais ne me rembourse pas !

[vent-coulis]

J'ai remporté une enchère. Le colis a été perdu. Le vendeur a été remboursé par mondial relay, mais n'a pas voulu me rembourser moi.

Litige ouvert avec paypal, mais ils ne feront rien car le vendeur leur a communiqué un numéro de suivi !

Du coup je me retrouve sans rien, ni l'article, ni remboursement !

Qu'est-ce que je peux faire ?

[nanananere]

si payé paypal transformez le litige en réclamation, paypal ira controler le suivi et vera que ous n'avez pas été livré

[vent-coulis]

Merci pour votre message.
Paypal c'est déjà fait ! litige puis réclamation ! ils n'ont rien voulu faire puisque le vendeur leur a fourni un numéro de suivi. PAYPAL NE PROTEGE DONC PAS LES ACHETEURS !
En preuve j'ai le message de mondial relay où ils m'indiquent que le colis a été égaré (alors que sur leur site le colis est indiqué comme livré !) et où ils me disent que l'expéditeur a été remboursé ! (mais ce message n'a pas suffit à paypal)
Merci pour votre message