Demande d'indemnisation

[blanc46]

Bonjour a tous. Suite a un litige je n'arrivais pas a selectionner la fonction demande d'indem et comme je n'avais pas de reponse de la part d'Ebay a ce sujet j'ai ferme le litige en pensant que tout de suite apres je pouvais faire ma demande mais pas moyen alors j'ai envoye un message a ebay, apres une longue attente ils me repondent qu'ils ne peuvent plus rien faire pour moi puisque j'ai ferme le litige est ce normal??? Merci

[parisian_girl]

Bonjour, @ Blanc46 : Comment avez-vous payé votre article ? Votre vendeur était-il français ? En fonction du moyen de réglement utilisé, peut-être pouvez-vous retrouver la trace de votre vendeur malhonnête, ou au moins un bout de renseignement sur lui (adresse, nom et/ou ville, coordonnées bancaires, e-mail, etc.) ? Dans ce cas vous pourriez peut-être porter plainte soit à la police, soit au tribunal d'instance ou de grande instance, selon la somme, etc. Bon courage.