bonjour
... et meri à destroyhead pour sa compréhension et visiblement, une expérience +/- similaire.
Je n'ai aucune objection à ce qu'un vendeur assure ses frais connexes (papier, temps passé etc) mais selon moi cela devrait être compris dans le prix de l'objet, tout simplmeent. Pour moi il n'y a aucune équivoque possible sur le sens de "FRAIS D'ENVOI". C'est clair = tarif postal.
Je suis peut-être belge mais je pense que nous parlons la même langue. "FRAIS D'ENVOI" pour moi ne signifie rien d'autre que le coût POSTAL.
De plus (pour ellymiang), étant en Belgique et mon achat effectué en France. 3,50 € est +/- le prix dun envoi + DVD. J'ai donc accepté de payé ce prix parce qu'il ne me semblait pas du tout exagéré (de la Belgique vers la Fra,ce, c'est 4,90 € pour un DVD).
Je recois ensuite le DVD sans boitier et affranchi à 1,35 € .. et même pas dans une enveloppe à soufflette pour encore économiser sur l'enveloppe. J'estime avoir été floué, je n'ai JAMAIS vu cela chez aucun de mes vendeurs précédents qui se sont toujours bornés à affranchir au montant annoncé "FRAIS D'ENVOI". Il faut être CLAIR lorsqu'on se dit vendeur professionnel. Moi j'ai respecté mon engagement d'acheteur. Lui m'a roulé sur mon achat. Les choses sont claires... Je suis loin d'être un grippe-sou, que sont 2 euros, c'est le principe et le manque d'éthique que je trouve inacceptables.