FRAIS D'ENVOI REDUITS

[whomanfoursays]

Bonjour J'ai acheté un DVD bien reçu. Les frais de ports que j'ai versés s'élèvent à 3,50€ mais le vendeur a ôté la boîte et affranchi 1,35€. Il a donc réalisé un gain de 2,15€ sur mon achat .. et sur d'autres achats puisque je ne suis pas le seul à avoir laissé un évaluation négative pour ce même problème. Il justifie le montant de 3,50€ annoncé par le fait qu'il a des frais connexes! Il m'a de surcroît laissé une éval négative par simple vengence... alors que j'ai pour ma prt respecté mon engagement d'acheteur. Qu'en est-il de l'abus en matière de frais de port lorsque le vendeur n'affranchit pas au montant qu'il vous a fait payer et effectue ainsi un gain qui peut s'évarer considérable si il vend en masse? Est-ce de la fraude ? Ebay tient-il compte de ce problème ? Ais-je un recours de plainte (de principe) sur ebay ? Merci

[velomaxou]

Une facture client éditée avec Ebay distingue : expédition et livraison. Ce qui sous-entend que les frais d'expédition peuvent exister en plus des frais de livraison. C'est vrai que la plupart d'entre nous se débrouillent pour faire des emballages avec de la récup. Mais quand on veut se lancer dans une démarche commerciale, accepteriez-vous d'être livré avec un colis mal foutu? quelle image donneriez-vous de votre entreprise? moi, qui livre des tableaux sous verre, je suis bien obligé d'acheter des rouleaux entiers de bandes à bulles si je ne veux pas que mon objet arrive en miettes chez le client. dire que l'emballage fait partie de l'objet, je ne suis pas d'accord. Pour l'instant, je passe des heures à tailler dans de vieux cartons...mais les quantités de scotch marquées fragiles, c'est pas de la réup non plus, elles ont aussi un coût! je crois qu'il faut tenir compte des catégories d'objets envoyés avant d'avoir un avis définitif sur la question. PS: pour l'instant, mes emballages sont gratuits et seule l'expédition est payante et j'assure souvent le complément de ma poche...