Ma liste d'Affaires A suivre ne s'affiche plus

[ninachatbleu]

Bonjour à tous et à toutes,

Je pose mon problème ici, car je l'ai signaler déjà 3 fois cette semaine

au services ebay, mais sans réponse !

En effet depuis prsque 8 jours, lorsque je clisue sur "mon ebay" "Liste de mes affaires à suivre"

J'ai toujours une page blanche avec un avertissement en rouge :

Un rond rouge avec un point d'exclamation et :

"Votre demande n'a pas pu être traitée. Réessayez plus tard."

C'est pareil pour les "affaires terminées"...

J'ai la dernière version de Firefox, j'ai désactivé mon bloqueur de publicités et j'accepte les cookies.

Je suis sous windows Vista 32.

Ce problème est assez embêtant car je fais toujours une liste avant d'enchérir or, cela m'empêche de voir où en sont les enchères.

Je vous remercie de votre aimable réponse et vous souhaite un lumineux week end.

ninachatbleu

[ninachatbleu]

Bonjour tout le monde,
J'ai posté cet incident le e ‎05-08-2016. Depuis personne du site ebay n'a pu nous débarrasser de ce problème qui met des fois les nerfs à vif !!!
Nous sommes le 12 novembre 2016 et toujours impossible d'afficher Mes Affaires A suivre;
Ce qui s'est améliorer, c'est que le message d'erreur n'ai plus le même !!!
Le nouveau c'est :
"Aucun objet n'est enregistré dans votre Liste d'Affaires à suivre.
Pour effectuer le suivi des objets qui vous intéressent, cliquez sur Ajouter à vos Affaires à suivre dans la Page objet. L'objet s'affichera dans votre liste d'Affaires à suivre pendant 60 jours ou jusqu'à ce que vous le supprimiez."
Je surveille de temps en temps si quelqu'un trouve une solution mais je vois que c'est le statu quo !!
Je vous souhaite à toutes et à toutes une douce soirée.
Amicalement.
Nina

[patou732a]

Salut.

Moi j' ai supprimé les abonnements aux vendeurs, et ça a résolu le problême.

J' ai trouvé simplement en me demandant ce que j' avais fait en dernier, et d' inhabituel sur mon compte.

J' espère que ça t' aidera.

[ninachatbleu]

Bonjour patou,
Tout à fait par hasard, j'ai tapé dans Google :
Votre demande n'a pas pu être traitée. Réessayez plus tard
Cela m'a renvoyé ici sur ma question !!
En plus, ebay ne m'a pas envoyé le lien comme quoi il y avait une nouvelle réponse sur ce post !!
Contente donc de constater que je ne suis pas la seule avec ce problème.
Je vais essayer donc de supprimé tous mes abonnements à mes vendeurs.
Et je te donne le résultat Patou.
In grand MERCI d'avoir donné cette solution et contente que tu aies pu résoudre ce problème
depuis le 13 août !!
Je te souhaite un lumineux week-end.
Amicalement.
Nina

[lester_li]

Bonjour ninachatbleau,

"En plus, ebay ne m'a pas envoyé le lien comme quoi il y avait une nouvelle réponse sur ce post !!"

Le système du forum fait qu'un membre n'est pas abonné par défaut aux sujets auxquels il participe.

Par contre, chacun reçoit après 7 jours un rappel lorsqu'une réponse a été apportée. Vu les dates, il est possible que le message ne soit pas encore arrivé ou qu'il soit bloqué dans votre dossier des courriers indésirables.

Concernant les abonnements et les notifications, vous pouvez les gérer via votre profil :

https://communaute.ebay.fr/t5/user/myprofilepage/tab/user-subscriptions

Plus d'informations ici :

http://communaute.ebay.fr/t5/help/faqpage/faq-category-id/advanced#advanced

Cordialement.

[ninachatbleu]

Bonsoir lester_li,
Merci d'avoir pris le temps de venir me donner toutes ces précisions.
Non le message même après une semaine n'arrive pas et il n'y a rien dans mes indésirables, d'ailleurs je vérifie toujours ce qui est mis systématiquement dans ce dossier d'indésirables !
Quant à mon problème, Patou m'avez un peu redonné espoir, car j'ai suivi à la lettre ce qu'elle a fait et semblait résoudre ce souci, à savoir supprimé toute la liste de mes vendeurs favoris, mes abonnements, et bien supprimés les objets terminés pour ne pas encombrer mon espace.
Mais j'ai éternellement ce message en rouge lorsque je clique sur mon ebay...Mes Affaires à suivre :
"Votre demande n'a pas pu être traitée. Réessayez plus tard."
Je prends mon mal en patience, un jour cela s'arrêtera peut-être !!
Mais c'est réellement embêtant quand je suis une vente, je loupe les enchères de dernières minutes !!
Merci beaucoup à tous pour votre gentillesse.
P.S : J'en profite pour ne pas ré-ouvrir un autre sujet, mais je voudrais, S.V.P, savoir comment fait on pour trouver un pseudo (le pseudo d'une personne) avant il était possible de faire une recherche de pseudos par liste alphabétique, mais là je ne trouve plus cette manipulation de recherche. Merci.
Je vous souhaite une excellente semaine à venir.
Amicalement.
Nina

[lester_li]

Bonjour ninachatbleu,

"Non le message même après une semaine n'arrive pas"

Le rappel est en fait arrivé le 12 août, comme vous le mentionnez dans votre commentaire à lingma85. Effectivement un seul message est envoyé, c'est pourquoi vous n'en avez pas reçu lors de la réponse de patou732a.

En conséquence, si vous souhaitez vous abonner par défaut à tous les sujets auxquels vous participez et ainsi recevoir les notifications, je vous recommande de cocher la case "M'abonner automatiquement à tous les sujets ou avis auxquels je participe" ici :

https://communaute.ebay.fr/t5/user/myprofilepage/tab/user-subscriptions%3Anotification-settings

Vous pouvez également choisir de vous abonner au coup par coup, en cochant la case "M'avertir par courriel en cas de réponse" située à droite de la fenêtre de rédaction de message (attention cette option n'est pas proposée quand vous utilisez la "Réponse Rapide" dans les forums de discussion ou lorsque vous rédigez un commentaire dans le forum d'entraide).

J'espère que cette réponse vous aidera. Si vous avez besoin de plus d'explications ou de captures d'écran, je vous propose de me contacter par message privé.

Cordialement.

[db64270]

Depuis plusieurs mois je n'ai plus accès à ma liste des affaires à suivre et au récapitulatif. Ma seule possibilité pour visualiser un objet est d'accéder à mes listes. Mais c'est du bricolage...
C'est quand même pénible de voir que ce problème est connu et qu'aucune solution n'est apportée