Objet acheté 2 fois suite à la maintenance du 28 avril 2004

[theodoreh2004]

J'ai acheté un objet ce matin, et losque je confirme l'achat, un message m'indique qu'un problème est survenu, que je dois aller à la page précédente puis recommencer. J'execute donc cette instruction. Hélas je m'aperçois, que 2 ventes ont été prises en comptes. Comment puis-je annuler une des ventes ? Merci

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Tu indiques avoir fait 2 achats ce matin, mais quand on regarde tes opérations, tu n'as aucune enchère depuis le 26. Soit tu as enchéri sur une vente privée, soit il y a quelques problèmes d'affichage du fait de la maintenance. Le mieux est vraisemblablement d'attendre la fin de la maintenance pour savoir quelle est l'opération réellement réalisée. Si le disfonctionnement se confirme et que tu as effectivement 2 achats, il conviendra alors d'en discutter avec le vendeur pour régler le problème. Tes explications sont claires, cela devrait s'arranger. Mais si ce sont des ventes terminées (achat immédiat ou enchères clôturée) c'est au vendeur de procéder à l'annulation, Toi tu ne le peux pas. Cordialement