Objet reçu ne fonctionne pas

[derriene]

Bonsoir j'ai acheté un objet, payé et reçu celui ci. Mais il ne fonctionne pas.J'ai contacté le vendeur immédiatement qui ne veut faire ni reprise, ni échange ni remboursement. Un escroc quoi ! Quels sont mes recours svp, en plus de l'évaluation négative ( maigre consolation).J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur me dit qu'il me le retournera ! Help !

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Allez dans mon eBay. Dans la colonne de gauche, tout en bas, cliquez sur "Gestionnaire de litiges". Là, ouvrez un litige en "signalant un objet ne correspondant pas à la description". Rentrez le numéro de l'annonce, et laissez-vous guider. N'oubliez pas de raconter votre histoire comme vous nous l'avez dite ici, et joignez, si possible, copie de l'e-mail ou des e-mails où votre vendeur refuse de prendre ses responsabilités. Bon courage.