Probleme avec un ebayeur allemand

[bleu1381]

J'ai acheté un vetement à un ebayeur allemand : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=6745923869&ssPageName=STRK:MEWN:IT Le reglement doit se faire par virement international. Or mon compte bancaire est à la poste. La poste exige, sur ses formulaires de virement, l'IBAN mais aussi l'adresse de la banque en allemagne ainsi que les coordonnees complètes du bénéficiaire (nom et adresse). Je les demande donc à cet ebayeur (9 fois !!!) et à chaque fois ,elle me retourne exclusivement son IBAN. C'est un pur dialogue de sourd !!! Sauf que maintenant elle a déposé plainte auprès d'EBAY pour non paiement. Y aurait-il dans l'assistance un bon samaritain, qui maitrise l'allemand ,qui pourrait lui expliquer la situation ? Moi, j'y perd mon anglais :( Merci pour le coup de main.

[ellymiang]

Dites lui bien que vu qu'elle refuse de vous donner les coordonnées complètes vous ne pouvez pas payer et donc laissez tomber l'affaire. Notez qu'il faut aussi qu'elle vous donne le BIC (ou SWIFT)number en plus de l'IBAN et aussi le nom du titulaire du compte. Ce sont les 3 informations essentielles. Normalement il n'y a rien à donner de plus mais les banques Françaises sont vraiment pénibles... L'adresse ils l'ont avec le numéro BIC ils n'ont donc pas à la demander.