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Arnaque / quels sont les recours / procedures à entreprendre

Bonjour à tous , je viens de me faire arnaquer via un achat immediat / paipement paypal et vendeur qui se desinscrit le lendemain . J'avais demandé l'annulation au vendeur dans l'heure qui suivait l'achat ayant constatee que l'adresse paypal etait une adresse mail dite "temporaire " d'apres mes recherches.

 

Aucune reponse à ma demande forcement . Aujourd'hui sur ebay , ce vendeur est desinscrit . J'ai de suite ouvert un litige pour objet non reçu ? ai je bien fait ? que dois je faire d'autre pour esperer revoir mon argent et faire fonctionnner la garantie paypal tant vantee par le site  ?

 

Merci à la communautée .

Solutions approuvées (1)

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bonjour,

 

rien d'autre à faire que d'ouvrir un litige pour non reçu sur paypal et le transformer de suite en réclamation (sans garantie aucune : si le vendeur s'est évaporé avec l'argent c'est cuit)

 

vous pouvez également contacter paypal par tel : ils sauront vous aiguiller au mieux dans ce cas précis

 

bonne journée

Réponses (2)

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Bonjour,

 

Appelez paypal sans tarder, comme dit Koalagris, ils sont le mieux placés pour vous répondre.

bonjour @begonia152

 

et vendeur qui se desinscrit le lendemain

 

ça ça n'existe pas sur ebay , il faut 6 mois pour se désinscrire , donc votre vendeur a été viré par le site

 

et au lieu d'ouvrir un litige ebay il eut été préférable d'ouvrir un litige paypal

 

( moins long et plus sur ) motif vendeur désinscrit

 

bonne journée