Recours

[venaco51]

Bonjour, Voici plus d'un mois que je me fais mener en bateau par un vendeur malhonnête (appareil défectueux et incomplet) et j'ai donc décidé d'entamer un recours auprès d'ebay. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Je suis d'autre part embêté car je voudrais prévenir les futurs acheteurs du danger que ce vendeur représente mais je crains de me prendre un moins en retour (le vendeur ne m'a pas donné d'évaluation au moment de mon paiement). Voyez-vous une solution ou dois-je même renoncer au (maigre) plaisir de mettre un moins en échange des 82 euros que je viens de perdre? Merci pour votre aide.

[franc-jeu1]

Bonsoir. Vous devez aller dans gestionnaire de litige puis cliquer sur "objet reçu ne correspondant pas du tout à la description". Le remboursement ne prend pas en compte les frais de port et une franchise de 28€ est appliquée pour frais de dossier. Si vous avez réglé par Paypal, pas de franchise. Le litige doit être ouvert dans les 45 jours suivant la vente. Pour ce qui est de l'évaluation négative que vous hésitez à laisser, c'est à vous de voir...Certes le risque du boomerang est bien réel et j'en sais quelque chose, mais vous pourrez laisser un commentaire de suivi explicite. Vous même n'auriez-vous pas apprécié que d'autres se "sacrifient" pour que vous sachiez ce qui pouvait vous attendre ?