Vendeur ne répond pas

[pabl-mes]

Bonjour,

Après avoir remporté une enchère, et ne voulant pas avoir de surprises, je décide d'envoyer un message à mon vendeur : "Bonjour, veuillez me confirmer que l'objet et toujours disponible et que vous êtes prêt à l'expédier afin que je procède au paiement. Cordialement". Celui-ci ne répondant pas, je le relance 3 ou 4 fois, mais à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle du vendeur ...

Que faire ?  Vu l'absence de réponse du vendeur, je doute que celui-ci me réponde même si je paie l'objet (par Paypal). Et je ne veux pas non plus le payer pour ensuite déclarer un litige (les délais de remboursements paypal sont très longs ...). 

Merci de m'aider

[Anonymous · Accepted solution]

Bonsoir, en cliquant, vous avez acheté et donc vous devez payer, point barre.

Le vendeur ne vous répond pas ?

Mettez vous à sa place : il doit se demander pourquoi vous lui demandez si l'article est toujours là, et, au fond de lui-même, il doit penser que vous êtes un coupeur de cheveux en quatre. De plus, certains vendeurs ne vivent pas avec leur ordinateur ou leur tablette vissés au bout des doigts.

La politesse voudrait qu'il vous réponde, mais, vu le nombre d'acheteurs qui achètent, ne paient pas, posent des conditions après la vente, il préfère attendre pour vous coller un litige pour objet non payé. Si votre démarche part d'un bon sentiment, ou tout au moins d'une interrogation légitime de votre part, tout dépend aussi la manière dont vous l'avez libellée. Vous avez sans doute froissé votre vendeur ... 

Bien du tintouin pour, finalement, peu de choses ...

Payez, et attendez de recevoir votre article. Tous les vendeurs, Dieu merci, ne sont pas des filous ou des aigre-fins ...

[pabl-mes · Accepted solution]

D'accord merci pour votre réponse. Et oui cela partait d'un bon sentiment, ayant eu déjà deux mauvaises surprises, je préférais être sur que l'objet était prêt à être envoyé.

[Anonymous · Accepted solution]

@pabl-mes Bonne continuation sur eBay, conseil de vieille acheteuse, choisissez bien vos vendeurs. Passez du temps à lire les appréciations, les annonces, fuyez tout ce qui est trop alléchant. Les choses ont toujours un prix .... Positives .... Sur eBay et dans la vie ....

[michel-29]

Bonjour,

Les questions seposent avant d'acheter, pas après.

Là la balle est dans votre camp : VOUS DEVEZ PAYER

[pavolor]

Bonsoir,

Très curieux comme procédé.Perso,je décide d'acheter un article,je l'achète et je procède au paiement dans la foulée.

Procédure logique pour moi.

Je ne m'amuse pas à poser question au vendeur,j'attends simplement mon article acheté.

Attention,que votre vendeur ne vous pose litige pour article acheté et non payé.

Si vous avez des doutes,il ne fallait pas acheter.

Cordialement,

Caroline.

[pabl-mes]

Ce n'est pas un amusement pour moi non plus, croyez-le bien, mais après avoir déjà payé deux articles directement après avoir remporté l'enchère, pour que le vendeur ne me réponde pas, ou bien me dise que l'objet n'est plus disponible, et ensuite devoir attendre 15 jours que Paypal me rembourse, j'ai décidé cette fois-ci d'envoyer un message au vendeur avant le paiement ... Pensez-vous que je doive acheter l'objet ? Car si il ne me répond pas par message, je ne vois pas pourquoi il enverrait l'objet, même une fois l'article payé ...

[pabl-mes]

Dois-je payer l'objet, même sans réponse, pensez-vous ?