Bonjour ;
@jeanrob02 ;
J'ai regardé l'annonce de votre vendeur: j'ai de suite un sérieux doute quand à l'authenticité du babilyss, rien que la boîte n'est déjà pas la bonne .
Vous dites: << il a ouvert un litige >> . ? ? ?
Ce serait pas une Demande d'annulation de transaction via le gestionnaire de litiges eBay ? Ce litige sert à récupérer la com. eBay sur les frais de vente et annule la vente .
Comme déjà dit, avec un paiement par chèque, pas facile d'obtenir un remboursement . Si le vendeur est d'accord de vous reprendre l'objet, vous devez le renvoyer à vos frais en suivi, ensuite dés sa réception, il vous rembourse l'objet et les frais de port aller .
A votre place, je lui envoie une lettre Recommandée avec AR le mettant en demeure de vous rembourser, sinon plainte sera déposée à la police ou DGCCRF pour vente de contrefaçon; cela le fera peut être réagir . L'objet sera alors gardé par la police pour preuve dans le dossier de plainte .
Vous ouvrez aussi un litige pour Objet ne correspondant pas la description ; il sera au moins signalé au Service Clients s'il ne vous rembourse pas .
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Vous auriez du attendre pour laisser votre évaluation, cela ne va pas arranger les choses . Vous aviez 60 jours de délai pour la mettre .
Bonne journée .
