le 08-05-2014 21:10
J'ai acheté des objets sur ebay à un vendeur de chine il y a environ 5 semaines et je n'ai toujours rien recu. Le vendeur me dit qu'il devrait bientot arriver mais je m'inquite. J'ai un numero de suivi qui commence par PP et fini par BJ mais je ne sais pas ou suivre le colis et quelque en soit le site ou je vais il n'est connu de nul part...
Quel qu'un peut m'aider?
Merci
Bonsoir,
Si vous avez acheté il y a 5 semaines faites attention au délai d'ouverture du litige pour objet non reçu : 45 jours à compter de la date d'achat.
Il doit vous rester une dizaine de jours.
Avez vous contacté le vendeur pour connaître la date d'expédition et le site sur lequel vous pouvez suivre le colis ? Si non faîtes le très vite avant la date de péremtion du litige.