annuler un double achat immediat

[pepone71]

Bonjour,

Voila j'ai commandé un article en achat immédiat chez un vendeur , Sauf qu'au lieu de cliquer une fois, j'ai cliqué une deuxième fois et je me suis retrouvé avc deux articles identiques à payer

J'ai contacté le vendeur pour lui signaler mon problème et il me dit que c'est à moi d'annuler l'achat des deux objets ainsi ils seront remis automatiquement en vente et là je pourrai refaire un achat immédiat sur un seul objet.

Comment puis je faire pour annuler ces achat, je ne trouve pas sur ebay la marche à suivre

Merci de m'aider

Cdlt

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Dites à votre vendeur que c'est à lui d'ouvrir un litige pour annulation de transaction......auquel vous répondrez par "OUI"...

En tant qu'acheteur, ce n'est pas votre role, et vous n'avez pas les outils pour le faire..

Faites lui parvenir ce lien------->

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

😉

[pepone71 · Accepted solution]

Merci beaucoup, je lui envoi le lien

[lingma85 · Accepted solution]

😉

[pepone71 · Accepted solution]

Problème réglé

merci