colieco pour colissimo

[kahuet-a-moi]

bonjour j'ai acheté un pantalon 6.90 et j'ai payé 6.50 pour le recevoir en colissimo en cas de perte! colissimo comprenant deja 5.10 de frais et 1.80 d'emballage ! Au final recu en colieco pour simplement 4.05 de frais de port dans une enveloppe usé et un sac en plastique ! j'ai envoyé un mail au vendeur pour lui dire que j'étais decu car j'avais payé 6.50 pour avoir un envoi suivi ! Elle m'a répondu que cela comprenais l'emballage ! Je veux bien mais 2 euros pour un sac en plastique et un petite enveloppe, je lui est dis que c'étais abusé et que j'avais payé pour un envoi colissimo et que cela ne se faisait pas d'envoyé en colieco ! en plus elle va dire que je suis agressive et que elle pour deux euros elle n'allait pas pleurer ! je suis desolée mais par honeteté cela ne se fait pas ! Y a til un moyen de denoncer les personne qui font payé et gagne des sous sur les frais d'envoi sans respecté le mode de livraison qui a été payé ? Parce que moi qui achete beaucoup sur le site si chaque personne m'envoie en colieco pour un colissimo payé on arrive vite a 20 euros !!!!!

[fee_chiffons]

Bonjour Votre vendeuse a eu de la chance que votre colis soit livré d'une part, et d'autre part que vous reconnaissiez l'avoir reçu. Ses frais de port sont surrévalués mais si c'est indiqué dans l'annonce, c'est à prendre ou à laisser. Par contre,ce qui est inadmissible, c'est de payer pour un colissimo et de recevoir un envoi ordinaire . Vous pouvez en tenir compte dans votre évaluation . Cordialement