enchere

[natachadusud]

on me demande de finaliser un achat dans une enchere a la quelle j ai mis un plafond et l on me dit que je dois payé l enchere a un montant superieur ! j ai encheri a quelques euros de moins que ce que l on me demande de payer ! cela n est pas normal ! il y a eu a priori une surrenchère automatique en mon nom sans mon consentement , qu a fait EBAY ?

[natachadusud]

bonjour et merci je sais bien que cela est logiquement impossible et pourtant l enchere m a été attribuée a 24 euros au lieu de 20 et cela m agace enormement que l on me demande de finaliser l achat à 24 donc je refuse ! .. j ai regardé l historique et cela est difficile de voir qui a surrencheri a ma place .. cordialement

[petanq57]

RE ;

C'est impossible que quelqu'un ait pu enchérir à votre place, et heureusement, sinon ce serait la "foire" sur toutes les ventes aux enchères .

Si vous refusez de payer, vous aller vous retrouver en litige et prendre 1 avertissement d'eBay.

Essayez de voir avec le Service Clients, mais je suis sur qu'ils vous diront la même chose.

http://pages.ebay.fr/help/sell/relist.html

Bonne fin de soirée.

[petanq57]

                                               Bonjour ;

                           @natachadusud a dit: << il y a eu a priori une surrenchère automatique en mon nom sans mon consentement.>>

                Sachez que ceci est impossible; de plus les pseudos sont cryptés, il n'y a que vous et le vendeur qui voyez votre pseudo. Et un vendeur ne peut pas "s'amuser" à mettre une enchère avec votre pseudo.

                La seule chose que peut faire le vendeur , c'est annuler l'enchère d'un autre pseudo.

               S'il veut lui même en augmenter le prix, il lui faut un complice ou un deuxième compte.

                Pour avoir le détail des enchères sur l'objet, vous cliquez sur le nombres d'enchères qu'il y a eu et vous aurez accès à tout l'historique , à la seconde près.

Cordialement.