frais d'envoi a l'etranger

[jeanpierre2996]

j'ai vendu en allemagne,une miniatures automobile,alors que dans mes annonces je ne vendais qu'en france,mais la n'est pas le probleme,en me renseignant a la poste,il y avait 2 possibilitées d'envoi 1)colis eco (5,20 euros) 2)colis prioritaire (8 euros),j'indique donc a mon acheteur le prix des 2 envois or en retournant pour poster mon colis le preposé m'annonce un prix de 15,50 euros en me disant que l'eco est supprimé le colis fait par mes soins est plus cher qu'une boite proposé par la poste 13,45,de qui se moque t'on ???

[rbre810]

Ce n'est pas la faute du postier de base mais bien celle de l'administration postale qui au 1° mars à modifié sans préavis ni information le logiciel de calcul des facturations, et qui le 14 mars à du présenter un démenti, suite aux protestations des usagers, en accusant les préposés d'etre des bourrins qui n'avaient rien compris. http://www.laposte.fr/courrierinternational/index.php?id=25