frais de livraison

[sebchaus]

bonjour j'ai enchéri sur un objet, que j'ai remporté. les frais de livraison indiqués était de 4.05E en coliéco. quand je reçois le colis, je constate qu'il est parti au tarif lettre pour 1.22E ( 2.83E de différence) ! j'ai contacté la vendeuse, qui m'a répondu que les frais de livraison étaient forfaitaires et que si l'article ne me plaisait pas, je n'avais qu'à le renvoyer ! cette pratique est-elle normale et courante pour les achats sur ebay ? MERCI pour vos réponses

[doudou070174]

Cette pratique n'est pas normale même illégale. Elle te facture un coliéco tu devrais recevoir un coliéco. Mais elle est malheureusement courant car ebay ne s'occupe pas des frais de port. Tu ne peux rien faire à part lui coller une neutre pour majoration des frais de port (neutre si tu es satisfaite de l'article) mais tu vas sans doute te prendre une rouge en rrprésailles.