la poste

[marieruana83]

bonjour, lorsque l'on a déposé une réclamation à la poste pour un objet arrivé cassé colissimo R3, combien de temps après peut-on espérer avoir un remboursement de la poste? merci pour vos réponses Marie

[fee_chiffons · Accepted solution]

Une chose est sûre, c'est que comme l'a précisé rue-de la-mairie, c'est le vendeur qui sera éventuellement indemnisé, votre remboursement sera lié à son bon vouloir. Si vous laissez passer le délai eBay, vous risquez de tout perdre, vous n'aurez plus aucun recours si le vendeur est de mauvaise foi ou s'il n'obtient aucun remboursement. Je pense que l'éventuel remboursement eBay sera insuffisant: 230€ maxi moins 28 € de frais de dossier, les frais de port ne sont pas pris en compte, mais c'est peut-être la solution "la moins pire"! Bonne chance