mandat

[marie59mv]

Bonjour, j'ai un petit souci avec un vendeur du pays-bas. Jai acheté un dvd le 27 mars dernier et j'ai payé par mandat international. Il a bien reçu mon mandat mais il doit payer 12 euros pour l'encaisser pourtant je n'ai jamais eu de problème avec ce moyen auparavant, il m'a donc demandé un autre moyen de paiement seulement je n'en ai pas. Est ce qu'il est possible d'annuler cette vente? Merci

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour
Je suis très étonné du problème rencontré par ton vendeur. J'ai moi-même fait bon nombre de mandats sans le moindre frais pour le vendeur.
Normalement il reçoit un chèque édité par un organisme financier local et payable sans frais en espèce ou sur un compte bancaire.
Tu ne peux annuler la vente mais tu peux discutter avec ton vendeur qui lui a la possibilité de l'annuler.
Par contre il va falloir que tu récupères ton versement auprès de la Poste et les frais que tu as payés pour cela resteront à ta charge. Je sais que cela est possible mais je ne l'ai pas expérimenté.

Cordialement