le 13-03-2014 17:05
J'ai acheté une robe dont les dimensions ne sont pas conformes à celles précisées lors de l'achat.
Le vendeur accepte de me rembourser le montant de la robe mais pas les frais d'expédition et me demande de lui renvoyer à mes frais par colissimo la robe.
Je suis d'accord pour payer les frais de retour mais pas ceux de l'aller.
Quel est mon recours ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Votre vendeur doit vous rembourser l'achat + frais de port
Le retour étant a vos frais et en suivi
ouvrez un litige pay pal et demander le remboursement
Noter le N° de suivi retour dans le litige
Cdlt