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non remboursement d'un article

marsoupat
Non applicable
J'ai envoyé un chèque au vendeur qui m'a envoyé l'article. La taille étant trop grande et l'objet ayant des éraflures, j'ai renvoyé l'article quelques jours après. Malgré mes nombreux messages restés sans réponse du vendeur, cela fait maintenant plus de deux semaines que j'attends que le vendeur me retourne mon chèque. Que puis-je faire?
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marsoupat
Non applicable
Bonsoir, Je vous remercie de votre aide. Pour répondre à vos questions : le vendeur est un particulier. Il n'y avait aucune metion particulière concernant les conditions de retour de l'article dans son annonce. Lorsque j'ai constaté que l'article ne convenanit pas, j'ai immédiatement envoyé un mail au vendeur en le lui signalant et en lui indiquant que je lui retournerais l'article une semaine après. Comme promis, je lui ai envoyé l'article par colissimo avec signature à la livraison. En consultant le site de la Poste, j'ai su que l'article avait été livré. Bien cordialement,
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