objet non conforme

[brigitte7505]

bonjour, j'ai acheté une robe de mariée et la robe que j'ai reçu ne correspond pas à l'annonce ce n'est pas la taille annoncée elle n'est pas neuve comme le disais l'annonce elle etait retouchée grossièrement et etait tachée j'ai contacté le vendeur qui a mis 3 jours a se manifester je lui ai mis une evaluation negative et je lui ai demandé le remboursement de la robe. elle n'a pas dit non combien de temps je dois attendre pour qu'elle me rembourse je lui ai renvoyé la robe en colissimo recommandé avec accusé reception. j'ai pris des photos avant de lui renvoyer et si je ne reçois pas son remboursement puis je prévenir ebay? j'ai payé par paypal!! merci pour vos reponses

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Bonjour Pourquoi avoir accepté le retrait mutuel d'évaluation alors que le remboursement n'est pas effectif!(et pourquoi avoir commencé par mettre une négative?) Quant au vendeur,pour un vendeur particulier sensé vendre ses objets personnels, il doit avoir un sacré harem!! Si vous n'avez pas de remboursement sous 8 jours, ouvrez un litige Paypal. Cordialement