objet non conforme

[brigitte7505]

bonjour, j'ai acheté une robe de mariée et la robe que j'ai reçu ne correspond pas à l'annonce ce n'est pas la taille annoncée elle n'est pas neuve comme le disais l'annonce elle etait retouchée grossièrement et etait tachée j'ai contacté le vendeur qui a mis 3 jours a se manifester je lui ai mis une evaluation negative et je lui ai demandé le remboursement de la robe. elle n'a pas dit non combien de temps je dois attendre pour qu'elle me rembourse je lui ai renvoyé la robe en colissimo recommandé avec accusé reception. j'ai pris des photos avant de lui renvoyer et si je ne reçois pas son remboursement puis je prévenir ebay? j'ai payé par paypal!! merci pour vos reponses

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Si le vendeur objet de la question dispose effectivement d'un harem bien rempli, notre amie Brigitte me semble, de son côté, être polyandre. Car elle avait elle même bien des robes de mariée à vendre.... comme particulier (bien sur !) Alors, si la loi sur la protection des consommateurs s'applique pour les ventes à distance d'un professionnel à un particulier, elle ne s'applique pas aux opérations entre professionnels. Conclusion : entre commerçants, à vous de vous arranger entre vous. C'est votre privilège. Cordialement