objets payes pas recus

[zekeloup]

Bonjour, etant belge je viens sur votre site d'achat pour que vous m'eclairiez sur la marche à suivre dans un cas bien precis. J'achete un livre à une personne en France je paye via IBAN et le vendeur dit que c'est ok il envoit parait il l'objet le 31 juillet et toujours rien recu.!!!!!!!!! 12 jours plus tard croyant que mon objet allait arriver je lui achete de nouveau un objet qui m'interesse et meme procede paiement envoi et rien recu;Donc deux paiements et deux envois distincts. Ne trouvez vous pas etrange son attitude.A mon avis il n'a rien envoye se disant qu' à une distance de 1000 kms rien ne pourrait lui arriver ! quels recours puis je engager pour me faire rembourser; merci d'avance de votre reponse.

[ellymiang]

Bonjour. Bon c'est déjà ça mais bon le vendeur aurait pu avoir la courtoisie de vous prévenir pour le second livre c'est la moindre des corrections... Si vous recevez les 2 livres ensemble bientôt, je parierais ma chemise qu'en fait il n'avait jamais envoyé le 1er et que votre coup de fil l'a fait réagir...