pb sur virement bancaire

[jacky049]

Bonjour, J'ai effectué un virement bancaire en Allemagne de 44,6 € , ma banque m'a facturé 3,6 € de frais (cout total 48,20 €). Le vendeur déclare n'avoir reçu que 34,6 € et me réclame 10 € de plus. Ma banque m'a confirmé l'envoi de 44,6€ à la banque de l'acheteur. Que dois-je faire ? Merci de votre aide !

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Tu devrais vérifier également auprès de ta banque, car il n'est pas impossible que ce soit elle qui ait fait l'erreur en saisissant le montant à payer. J'ai eut une erreur semblable il y a peu : j'avais demandé un paiement en Dollars Canadiens et l'opération a été faite en Dollas US. Cordialement