problèmes d'achat avec [Pseudo]

[borgia17]

[Pseudo] inscrite comme professionnelle sur ebay propose des rabais pour plusieurs objets achetés ce que j'ai fait;c'est alors qu'une page s'est affichée automatiquement me disant que l'ebayeur n'acceptait pas les rabais des frais d'envoi;J'ai cherché à la joindre et il s'est avéré que c'était impossible.j'ai alors regardé ses évaluations négatives: elle est coutumière du fait. Bien entendu je ne veux plus acheter quoi que ce soit chez [Pseudo]; je veux simplement indiquer sa malhonnêteté et le faire savoir.Comme je n'ai aucun moyen de lui parler, je voudrais déclencher un litige et ne sais comment faire. Je suis frustrée d'être muselée donc furieuse.Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'accorder.[Nom],Borgia17 sur ebay

[sptme-54 · Accepted solution]

Bonjour,

En premier temps : les questions de rabais se discutent avec le vendeur, mais avant de faire vos achats ! 

En second : le vendeur n'est pas obligé de pratiquer les ports goupés, là aussi demander avant d'acheter ! 

En trois      : les évaluations du vendeur doivent êtres consultées, elles aussi avant d'acheter, de préferences !

En quatre   : vous voulez déclancher un litige ? Quel en sera le motif ? 

En cinq      : votre profil 115, bien considéré aurait dù vous servir, à plus de retenue et de prudence ! 

Bien Cordialement à vous Sophie. 

[borgia17 · Accepted solution]

Bonjour sptme,
en fait j'avais juste mis mes achats dans un panier,donc je les ai ôtés. Cependant vous m'avez été une aide précieuse:
d'abord en m'écoutant , ensuite tous les conseils que vous m'avez donné étaient pertinents et me sont bien ancrés
dans la tête .A l'avenir je les appliquerai conscencieusement .Merci infiniment.Sophie,borgia17.

[marquis-sade]

tellement furieuse que nous n'avons pas droit à un bonjour !

bonjour à vous

Que cela soit marqué,cela ne vous empêche pas de le demander poliement avant d'acheter...ainsi pas d'embrouille

si non : pas d'achat

si oui une preuve par email

et un contact avec un bonjour au moins la communication s'effectue ...au moins une fois !

Et finalement vous avez fait quoi en réalité ? car là cela s'embrouille et pas bon pour ouvrir un litige ?

[helios2014]

BONJOUR

MERCI

C'EST PAS TROP DEMANDER,

(  votre vendeuse a 2425 ventes a son actif, 3 élaluations négative c'est très peu et se n'est pas la mer a boire,

(  c'est simple, si vous ne règler pas vos achats la vendeuse ouvrira un litige pour chaque objet non payer,

(  nombre de litige ouvert pour non paiement = le meme nombre d'avertissement d'ebay,

(  avec 2 avertissement d'ebay vous ne pourrez plus acheter chez plus de 3/4 de vendeurs qui ont parametrer les personnes ayen eux  2 avertissement,

(  il n'y a pas de quoi etre frustrée ou furieuse, vous avez acheter maintenant il faut payer,

(  vous auriez également du regarder les évaluations avant de mettre une enchère,

(  d'une facon ou d'une autre ebay vous donnera tors,

(  en plus cette vendeuse n'est peut-etre pas 24hrs sur 24 sur son pc,

(  vous pouvez toujours la relancer par mail en lui expliquant que dans ses annonces il y avait ecrit frais de port groupés, et que vous attendez la facture avec le port groupés avant de payer,

SURTOUT N'OUBLIER PAS DE LUI DIRE BONJOUR ET MERCI

bien a vous.

[borgia17]

Bonjour,
J'ai Très bien compris votre réponse et vous en remercie.Cependant le n'ai aucun moyen de la joindre:quand je
clique sur "contacter le vendeur",une page s'affiche disant que le vendeur n'a pas le temps de répondre aux questions.
Veuillez m'aider encore une fois je vous prie.Merci,Sophie Bret.