Bonjour, je suis inscrit depuis presque un an sur e-bay et je n'avais jamais rencontré de problème jusqu'à présent...En décembre dernier, j'ai acheté une pièce en euro en prévente à un vendeur français. Je l'ai payé très vite car mon chèque a été encaissé 4 jours après la fin de la transaction. Les pièces ont commencé à être livré par San Marin (puisque c'est de ce pays qu'il s'agit) dès fin janvier. Ne recevant rien, j'ai contacté le vendeur qui m'a dit qu'il me donnerait des nouvelles vers le 20 février...Et rien. Début mars, j'ai vu, sur ces évaluations, qu'il avait reçu des évaluations positives pour ce même objet (dont une pour une transaction postérieure à la mienne)...Mais moi, tjrs rien! Je lui ai écrit à plusieurs reprises et il a mis 10 jours à me répondre (sans doute voulait-il gagner du temps pour pas que je lui mette une éval négative car on était presque à la fin de la période de 90 jours). Finalement, il me dit qu'il a eu un problème et me redemande le numéro de la transaction, de l'objet, le numéro de mon chèque, etc...pretextant une panne de micro (alors que je lui avait tout envoyé par courrier postal). Mais il ne me dit rien quant à la date à laquelle je pourrai avoir mon objet...
Je lui ai donc laissé un délais supplémentaire de 2 jours pour me donner des précisons. Il ne la pas fait. Je lui ai donc laissé une éval négative (c'était la limite des 90 jours et lui ne m'avais pas laissé d'évaluation après mon paiement...je redoutais donc qu'il me mette aussi une négative alors que je l'avais payé!). Bref, je lui ai envoyé un autre mail en lui précisant bien pourquoi je lui avais mis une négative et que j'attendais de ces nouvelles pour que l'affaire s'arrange au mieux. Il n'a évidement pas répondu...en revanche il a laissé un réponse sous l'évaluation que je lui ai laissé disant qu'il avait annulé la vente!!! A moi il n'a rien dit à ce sujet! N'est-il pas obligé de prévenir l'acheteur en pareil cas? Peut-il annuler une vente 3 mois après alors que d'autres semblent avoir été livré pour un même objet? De plus il explique que son remboursement a été tardif parce qu'il a été malade...Or, je n'ai jamais reçu de remboursement!!
Pour parfaire le tableau, il vient de mettre son profil confidentiel (plus de 10p100 de négatives...). Ebay ne peut pas faire gd chose je pense, vu que la transaction s'est déroulé il y a plus de 90 jours...à qui puis-je porter plainte? Merci de me faire part de vos expériences et de vos conseils...
... Afficher plus
