eBay

Bonjour, J'ai commandé à un vendeur de canoe allemand professionnel un canoe neuf (5 m de long; plus de 2k€) sur Ebay, payé par virement de La Banque Postale, livré dans les temps: arrivé emballage très abimé, je l'ai mentionné par écrit sur le Récépissé de Transport à côté de ma signature remis au transporteur et signé aussi par le livreur, tout en prenant des photos dans le camion et devant lui du paquet abimé; le livreur pressé est aussitôt reparti et au déballage j'ai constaté des rayures et surtout des creux de plusieurs cm de long pour certains apparaissant en bosses à l'intérieur de la coque, correspondant aux parties arrachées de l'emballage; l'emballage, que j'ai conservé, me semblait trop léger pour un tel transport par camion au milieu de paquets lourds aux formes angulaires; j'ai envoyé le lendemain matin un Recommandé avec AR à la société de transports qui m'a livré, avec 10 photos montrant les dommages au canoe et demandant une compensation financière, le canoe neuf livré n'étant plus en état neuf; j'ai fait un double au réseau de transport figurant sur le Récépissé de transport; j'ai prévenu l'expéditeur qui m'a dit que j'aurais du refuser le colis ou faire constater les dégâts au canoe par le livreur: il veut m'envoyer un accessoire de 70€ en compensation et me dit qu'il a payé en transport plus de 400€ alors qu'il m'a demandé seulement 200€... Que faire d'autre? merci d'avance pour vos conseils.   cordialement, debouillane123 ... Afficher plus

Bonjour,   Suite à un achat que j'ai conclu sur ebay depuis plus d'un mois (mon colis c'est égaré), le vendeur voudrait que je lui envoie la feuille de suivi que j'ai récupéré à la poste de mon domicile (Martinique). Je me suis servi de l'option : "joindre une photo", mais malheureusement,  il n'est pas arrivé à l'ouvrir.  Il m'a expliqué qu'il fallait que je scanne la feuille puis que je la mette dans un dossier sur mon ordinateur,ensuite je la telecharge sur le message à envoyer.    Le problème c'est que lorsque je clique sur : "répondre", je ne vois aucun texte m'indiquant comme ci-dessous : "pièces jointes"  ou encore : "télécharger un dossier ou fichier". Pouvez-vous me dire comment faire, je suis nouveau sur ebay et comme tout novice, je n'ai pas encore pris mes marques, donc je rame...   Je vous remercie par avance de vos réponses Cordialement Manu.972 ... Afficher plus

J'ai voulu acheter un téléphone à 12,00 euros (frais de port 10,00 euros) ce qui ne correspond à rien, vendeuse moi-même et soucieuse de ne pas arnaquer sur le prix d'envoi, je demande au vendeur un envoi Mondial Relay 3,80 tarif Ebay, il est OK, quand je veux enchérir, il est vendu, tiens donc ??? Je laisse tomber, et 8 jours plus tard, je retrouve le téléphone à vendre, il y a des petis malins qui font monter les enchères avec de la famille ou autre,  c'est écoeurant.... ... Afficher plus

Je précise que j'ai un profil élévé en tant qu'acheteur, avec 100% de bonnes évaluations sur 10 ans.   Il m'est arrivé plusieurs fois cette année seulement qu'un vendeur annule l'enchère, avec explication "je me suis trompé sur le prix de mise ou vente" ou autre. Bon, je pense que les enchères ne sont pas assez montées...Et il est impossible d'évaluer le vendeur sur une vente annulée. Là, l'enchère étant annulée sans motif, j'ai regardé l'historique des enchères, le vendeur à fait plusieurs fois le même coup à d'autres acheteurs.  Il me semble que ce n'est pas du tout jouer le jeu des enchères, mais eBay ne prévoit pas ce cas.   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai effectué un achat sur ebay, et j'ai bien reçu un mail de ebay me proposant de suivre le coli, mais quand je clique il est écrit que je ne suis pas l'acheteur. Donc impossible de suivre le coli, et il n'est pas marqué dans mes achats effectués, sur mon compte. Merci de m'aider !  Le mail m'appelle également "anaan.fr.fqjmta6", alors que ce n'est pas mon nom sur ebay. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet dont j'ai remporté l'enchère hier. Tout s'est très bien passé. Remise en mains propres avec règlement en espèces.   Les évaluations ont été déposé "positif" tous tous les deux sans problème.   Le problème est qu'après je veux faire le ménage dans mes listes d'objets mais je ne trouve plus la fonction "Archiver"   Quelqu'un peut-il m'aider ?. D'avance, merci ... Afficher plus

Bonsoir, pouvez-vous me dire comment faire pour archiver mes achats ? Le système a changé et je ne trouve pas la solution. L'ancien système était pourtant simple ! Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Dans la nlle version de mon eBay, je n'ai plus la possibilité d'archiver mes achats et je ne retrouve pas non plus toutes mes archives conservées depuis 3 ans   Comment faire ? J'en ai besoin pour ma comptabilité d'AE   Merci ... Afficher plus