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bonjour, j'ai acheté un sac et ce dernier ne correspond pas à sa description, le vendeur maque plusieurs fois dans l'annonce que c'est du cuir alors que le sac est en synthétique(cela se voit de pret comme de loin et il n'y a pas l'étiquette sur la poche intérierue qui le stipule. je demande au vendeur de me rembourser la somme totale avec les frais de retour et ce dernier ne veut pas me rembourser les frais de réexpédition comment faire ? merci pour votre réponse ... Afficher plus

J'ai commandé par inadvertance 2 fois le même objet dans ma commande. Comment annuler le doublon ? Comment supprimer le doublon du panier ? ... Afficher plus

J' ai l'achat d'une table mais sur ma facture celle ci apparait 2 fois comment en supprimer une merci Cordialement ... Afficher plus

Hier, j'ai pour la 1er fois essayé les enchères sur un I phone 4s et je n'ai pas pu annulé mon enchère avant la fin et j'ai vu après coup  que j'avais hélas remporté cet enchère ! En plus, en regardant bien l'intitulé, cet phone est cassé ! Que dois je faire pour annuler cet achat involontaire ? Merci de votre conpréhention ... Afficher plus

Bonjour, suite à  l'achat de cette appareil si je recois un colis dans l'aquelle il y a n'importe qu'oi a l'intérieur ou que lobjet ne fonctionne pas comment paypal ou ebay peut me defendre pour recuperer mon paiement ? merci ... Afficher plus

Bonjour est ce que quelqu un peut me dire comment fait on savoir si la une.pièce acheté sur eBay et une piece BE ou BU et que veut dire UNC merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté 2 cartes SD de 64 GO chez [Pseudo] et ces 2 cartes ne fonctionnent pas, que dois-je faire ? Voici un résumé de la situation. 1) J'ai envoyé un message à [Pseudo] le 23 octobre pour signaler le PB 2) [Pseudo] a répondu (avec courtoisie) le 24 octobre me demandant si je souhaitais le remplacement des cartes 3) J'ai répondu que oui 4) [Pseudo] m'informe qu'ils n'ont plus de stock et qu'il me faut patienter 1 semaine 5) Je patiente ..... longtemps ... et le 07 décembre je relance 6) Réponse de [Pseudo], vous n'avez rien reçu ! 7) Moi le 08 décembre : non je n'ai rien reçu 😎 Depuis j'ai relancé le 02 janvier 2015, puis le 15 janvier, mais pas de réponse !!!!!!!!!!   En conclusion, sachant que du fait de l'attente je n'ai pas pu laisser d'avis sur la vente, que le délai pour ouvrir un litige auprès de PAYPALL doit être dépassé et que le vendeur ne donne plus signe de vie depuis le 08 décembre :   - Me suis-je fait arnaquer ? - Existe-il un recours ? - Comment et ou peut-on dire tout le bien que l'on pense de ce vendeur ?   Merci pour votre aide Bien cordialement ... Afficher plus

??? ... Afficher plus

Je n'ai pas été livré de mon objet , le vendeur à annulé la vente mais il ne m'a pas remboursé, je n'arrive pas à le contacter par Ebay, je ne peux pas ouvrir un litige car le délai de 45 jours viens juste d'être dépassé, que dois-je faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   - URGENT SVP -   Je débute avec les enchères e-bay et 2 questions à poser. Merci de me répondre au plus vite afin que je ne sois pas obligée d'acheter des articles qui ne me sont pas... 1- j'ai fait DEUX enchères d'articles qui ne peuvent pas me convenir ; 1ère question : Comment les retirer de ma liste d'enchères ??? 2- en revanche,  j'ai mis "à suivre" 3 articles que j'envisage d'acheter aux enchères ; 2ème question : quand je mets des articles "à suivre", cela veut-il bien dire que je suis l'acheteuse potentielle si mon enchère est la meilleure ?   Reponses urgentes SVP...  les enchères se terminent dans quelques heures !!!   Mille merci d'avance ! Cordialités, MONIKAMEDIS ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai vendu un objet qui ne correspond pas a l'acheteur, il me renvoi l'objet et je lui rembourse, j'aimerai savoir si je peux me faire rembourser les frais d'ebay et paypal? Merci pour votre réponse ... Afficher plus

je n'arrive pas a comprendre quand je fais une enchère ou la somme est raisonnable au moment ou je mets l'enchère je m'apperçois après avoir enchèri, qu'il y en a une plus importante qui apparait soudainement? comment fait on? ... Afficher plus

est-il possible avec l'accord du vendeur, de retirer une enchère engagée par erreur, encore encours ? si oui comment procéder ? Merci ... Afficher plus

Bonjour Je voulais savoir comment puis je arrêter un enchère que je viens d'effectuer sur un portable note 4. ... Afficher plus

Peut oon se retirer d'une vente aux encheres? ... Afficher plus

Bonjour!   J'ai déjà acheté plusieurs fois au même vendeur britannique [Pseudo], payé comme convenu,  j'ai bien reçu ses objets (en juillet dernier), mis des évaluations positves, et quand j'ai voulu reposer des enchères sur ses ventes il y a qq temps, pas moyen: ebay bloque mon enchère, en m'apprenant que le vendeur ne traite qu'avec des acheteurs qui remplissent les "conditions définies", et cela fait trois emails que j'envoie à ce vendeur, pas moyen d'avoir une réponse! Que peuvent bien être ces "conditions définies"? Ca m'a l'air bien arbitraire... ... Afficher plus

bonjour, elle retire son annonce 2h avant la fin de l'enchère indiquant que l'objet n'est plus disponible !! est le légal ? sinon quel recours ? merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un IPHONE , je l'ai payé via paypal immediatement. Dès reception je m'aperçois que l' objet est défectueux,je contact le vendeur pour lui indiquer et demande le remboursement. En commun accord le vendeur me demande de lui faire confiance et de lui renvoyer et il me remboursera.je lui renvoi et il me  rembourse .affaire réglé. je lui met une évaluation positive-direct après ,  il ouvre un litige annulation achat me demandant de l'accepter en indiquant seulement que j'ai voulu être rembourser sans préciser pourquoi. Je lui ai répondu que s'il ne précisait pas le pourquoi du comment je n'accepterai pas le litige d'annulation . En attente de news. quel recours ai-je s'il ne me repond pas car j'ai jusqu'au 30 pour régler l'affaire?   merci cdt SAM ... Afficher plus

Bonjour,   Où puis-je trouver l'adresse et /ou le numéro de téléphone d'un vendeur.   Merci ! ... Afficher plus

Sur la photo de l'appareil était indiqué en français que l'objet comprenait un chargeur + une batterie 18v. Au vu du titre en allemand, je pense que la boîte ne correspond pas du tout à l'objet commandé mais je n'en suis pas sur. Je pense qu'il n"y a que le chargeur.  J'aimerais donc annuler ma commande qui a été payée mais je ne trouve pas l'endroit où le faire. Pouvez-vous m'aider à annuler cet achat ? Merci d'avance ... Afficher plus

J'ai recemment reçu une commande d'un vendeur ([Pseudo]) qui n'a pas pris la peine d'emballer correctement les vernis à ongles. Ces derniers sont arrivés cassés pour la plupart et ceux qui ne l'ont pas été, sont plein de verni ou collés entre eux. Sur les 96 vernis commandés, je n'ai pu en récupérer que 24. Lorsque je le signale au vendeur, celui-ci me propose, après plusieurs échanges de courier la somme de 7€00. Alors que je perds en réalité 32€30. Quelqu'un pourrait-il m'aider dans cette affaire? Comment dénocer le comportement anti commercial de "[Pseudo]" ? ... Afficher plus

c est mal honnete de votre part de noter un vendeur et pas un acheteur encore la loi qui dit que l'acheteur est roi donc je peux faire n'importe quoi acheter acheter et jamais régler  bon et ben je vais le faire ... Afficher plus

Bonjour  Je voudrai savoir comment annuler une enchère    Merci ... Afficher plus

Peut on faire un paiyement en plusieurs fois sur ebay ? ... Afficher plus