bonjour Juste un petit partage d'expérience. Vous achetez un objet, le vendeur l'envoie, pas de problème juste là, il n'y a un numéro de suivi. Le hic se pose car la poste ou autre mondial relay etc égarent l'objet à l'arrivée ou en route. Même recommandé au taux max cela arrive (sur la région de Marseille et aussi sur Lyon de nombreux exemples de colis recommandés "perdus" à l'arrivée). Procédure logique : ouverture d'une réclamation auprès du transporteur. Suite de leur enquête (longue, jusuqu'à 21 j à la poste), objet perdu, remboursement au niveau de l'assurance (23e/kg pour un colissimo, jusqu'à 800 euros pour un r5). Bénéficiaire légal et normal : l'expéditeur (car c'est lui qui a payé le transport, après, le reste, la poste ou Mondial relay ne le sait pas, si le destinataire a remboursé ou payé au départ dans son prix d'achat, ce transport) touche l'indemnité. Et là ça se corse : l'expéditeur garde le beurre, l'argent du beurre, la crémière avec et ne renvoie jamais l'argent de l'indemnisation ni le remboursement de l'objet jamais parvenu. Vous avez rire (jaune).... Ne faites pas procès à l'expéditeur, qui a gardé et l'argent de l'article vendu et l'indemnisation, car le juge assurément ne statuera nullement là dessus, il répondra que c'est un grief qui pourrait être soulevé par la poste vis à vis de l'expéditeur si souci, mais n'interviendra nullement pour que le destinataire, finalement seul lésé, retrouve sa mise de départ à défaut du colis... Pire que cela, si vous faites procès, il peut vous accuser d'avoir déposé une plainte inutile il parait que c'est un délit aussi. Voilà donc une bonne nouvelle : la rétrocession des indemnités de retard de livraison ou pertes postale ou autre transporteur ne dépend que du bon vouloir de l'expéditeur.... A bon entendeur... Cordialt
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