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Bonsoir, J'ai commandé deux produits de la marque VASELINE LOTION éCLAIRCISSANTE UV MAIS AUCUNE DATE DE L'EXOIRATION Dproduit n'est mentionné sur l'emballage?   Combien de temps ce produit se conserve t'il??   Merci à vous de votre réponse.   Cordialement.   DELAPRAZ marie-claude ... Afficher plus

bonjour, au moment de mettre l'enchere maximume je voulai mettre 1,50 mais jai oublie de mettre la virgule du coup c'est 150 euro comment l'efface?  ... Afficher plus

bonjour comment fermer une réclamation sur ebay merci ... Afficher plus

Bonjour à tous, j'ai un petit soucis avec vendeur que je trouve malhônnete. Je lui est acheté un carte de collection dragon ball Z. Cela fait 1 an que j'achète des cartes sur Ebay et je sais que beaucoup de personne vendent des cartes sans connaître réellement leur état.   C'est our cette raison que j'envoi systématiquement aux vendeurs un message pour leur demandé si la carte ne comprends aucus défauts (aucuns plis ou autre) afin d'être sûr et de ne pas avoir de mauvaises surprises.   Le vendeur me réponds qe la carte est en parfait état comme il l'est détaillé dans l'annonce, seul au dos un petit défaut est présent. J'achète donc la carte, une fois reçu, j'examine la carte à la lumière afind de voir les éventuelles défauts et là je me  compte encore une fois qu'un vendeur est soit malhonnête soit l n'a jamais vérifié la carte. Elle comporte des plis dans les coins et au milieu.   J'ouvre donc un litige et je au vendeur qu'il accepte un retour ou un remboursement de 50% de la carte si il préfère vu l'état de celle-ci.   Il demande à Ebay d'intervenir et conclu qu'il ne peut pas me rembourser.   J'ai donc ouvert une contestation car je refuse de payer une carte au prix fort alors que celle-ci est abîmée de plus le vendeur m'a menti.   J'aimerai savoir quel est ce cirque qui consiste à refuser mon retour ? Un admin peut-il m'aider ? merci     Lien de la carte et d'une partie  des défauts :   https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508867223-1.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508867252-2.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508867267-3.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508867265-4.jpg https://image.noelshack.com/fichiers/2017/43/2/1508867264-59.jpg ... Afficher plus

Comment  créer une alarme sonore pour prévenir de la fin des enchères dans mes "enchères en cours" ou "affaires à suivre"   Cdlmt,  ... Afficher plus

Bonjour, J'ai plusieurs foulards sélectionnés sur "mon e bay" je ne peux ni contacter ni acheter, de ce fait les vendeurs et pourtant je fais tout ce qu'il faut faire, j'ai même eu un conseiller ebay mais malheureusement il nem'a rien appris de nouveau  et je reviens toujours sur la page initial du foulard, c'est vraiment embêtant.   Je suis désemparer pour acheter! que faire   Merci pour le renseignement Cordialement ... Afficher plus

Pour quoi le site Ebay Belge est Flamand et français, et nous les Suisses romands nous ne l'avons pas en français????   Sacreé discrimination.   OSA ... Afficher plus

Bonjour,   Le 8 octobre 2017, j'ai contacté un vendeur à propos de son bien en vente. Nous avons eu des échanges de mail sans problème. La personne m'a recontacté le 10/10/2017 pour la transaction et le paiement 2ème échange de mail toujours sans problème. Le lendemain alors que mon virement a été effectué à ma grande surprise je reçois un mail d'ebay qui m'informe que l'annonce a été supprimé. Je contacte le vendeur qui m'explique qu'il contacte ebay et qu'il n'y a pas de problème. Nous avons continué  par sms les deux jours suivants car nous avons eu entre temps un souci concernant leur banque qui avait bloquée leur compte, compte tenu de la somme élevée (875€) dont j'avais fait le virement. Les vendeurs m'ont assuré qu'ils m'envoyé quand même le bien le 13/10/2017 et que de toute façon que pour la banque c'était une procédure normale depuis quelques mois (vérifications etc...). Le 14/10 je me suis permise de leur envoyer un sms pour savoir si tout était débloqué et en même temps de me transmettre le numéro de suivi du colis. Or depuis plus aucune nouvelle. J'ai essayé d'envoyer un message sur ebay mais étant donné que l'annonce ne correspond au produit j e ne peux plus envoyer de mail. Par sms, ils ne me répondent plus non plus et aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu de colis. Je ne sais combien de temps la poste met pour livrer les colis. J'ai contacté ebay par le gestionnaire des litiges mais à part me dire de porter plainte et m'encourager à utiliser paypal (chose que j'avais faite sur une autre vente et le résultat a été que je me fasse piraté le compte), ils ne m'ont donné aucune piste ou solution. Quelqu'un peut-il me dire s'il s'est retrouvé dans la même situation? Dois-je patienter encore un peu avant de réagir sans grand espoir de toute façon de retrouver mon argent   cordialement ... Afficher plus

Bonjour. Que veut dire la fenêtre qui annonce "Ce membre ne vend pas aux acheteurs qui ne remplissent p)as les conditions définies" ? Comment y remédier pour pouvoir mettre un objet dans le panier ? Merci d'avance ... Afficher plus

bonjour comment retirer ue enchère ? je n'avais pas vu , car plusiseurs suivi, que c'aitait remise en main propore merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je ne sais plus comment faire pour que mes commentaires additionnels s'affichent suite à l'évaluation et les bonnes relations que j'entretiens  avec mes charmants vendeurs. Je suis frustrée alors qu'auparavant on pouvait noter un SUIVI de commentaire sans problèmes.   Je ne comprends pas ... il y a qq chose qui m'échappe alors que qd je note un Suivi..... rien ne s'affiche lorsque je contôle mon 1er commentaire...   Quelqu'un peut-il m'aider ... simplement..... étant donné que je ne comprends plus trop le fonctionnement dû aux changements d'Ebay...   Par avance, Merci les cop' Bisous Babette   ... Afficher plus

j'ai acheté le 01 novembre 2016 une coque d'un voilier Ailsa détail du vendeur harry-hit-123 car e djésireais lui envoyer des photos du voilier resteauré ... Afficher plus

Puis je remplacé une porsche 917k#23 martini 1/18eme norev par une porsche 917k #35  hippie 1/18eme norev au même prix , MERCIde m'en informé  ... Afficher plus

il y a un soucis pour payer aujourd'hui par paypal pourtant tout est correct que se passe til  ... Afficher plus

que ce passe t il si je renonce à une offre directe accepter par le vendeur ... Afficher plus

 Quel recours contre un vendeur qui harcèle par téléphone et envoi des emails d'insultes.Comment contacter la direction d'EBAY. Merci de vos conseils. Cordialement. ... Afficher plus

comment créer une alerte de façon à ce que si jamais un vendeur à l'article que je rechercherais ?  merci  ... Afficher plus

bonjour,   Comment annuler une enchère? Merci ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai suivi une enchère récemment et vu qu'il n'y avait finalement pas d'acquéreur à la fin. J'ai donc à la fin de l'enchère envoyé un message privé à la vendeuse pour lui faire une offre. Maintenant, comment faire pour qu'elle puisse me vendre l'objet?   Merci de vos réponses ... Afficher plus