votre avis pour une évaluation

[akilegia]

Bonjour, Je suis nouvelle ebayeuse et satisfaite voire très satisfaite de mes transactions....jusqu'à aujourd'hui. Voici quelques jours j'ai remporté un objet, étant intéressée par d'autres objets du même vendeur je l'ai contacté pour lui demander s'il était possible d'attendre la fin des enchères pour un paiement global et un envoi global pour éviter les frais d'envoi multiplié par le nombre d'objets. Sa réponse: mes objets sont pas chers; sous entendu je gratte sur les frais!!! pas trés sympa, j'envoie néanmoins mon paiement et je reçois le paquet enfin ce qu'il en reste. Avant de mettre éventuellement une éval négative je lui fait un mel précisant mon mécontentement: la boite mise dans une simple enveloppe ne contient plus que 2/3 de ce qu'il y avait ( le reste perdu en route ou pas mis au départ?), l'enveloppe est toute déchirée et en plus affranchi à 1€ 22 alors que j'ai payé 4€10 de frais d'envoi. De sa part aucune éxcuse, l'enveloppe déchirée elle y est pour rien (je veux bien qu'on ne soit pas responsable des détériorations de La Poste mais à condition d'avoir mis un emballage adapté!)... et les frais d'envoi c'est pour récupérer les frais d'ebay...soit ici presque 3€!!! J'ai dû mal lire les frais d'ebay, il me semblait que c'était moins que ça pour l'objet concerné!!!!!!!!!!! Qu'il y ait un arrondi pour les frais ne me posent pas de pb mais là je trouve que c'est de l'abus et de la malhonneteté. Une éval negative me parait justifiée mais je souhaite néanmoins votre avis . Merci d'avance

[neary4]

Bonsoir. Personnellement, je ne vois pas l'intérêt d'une négative. Vous souhaitez quoi exactement ? Etre remboursée de votre achat? Cela se comprends si l'objet reçu ne correspond pas à la description (1/3 perdu dans la nature). Dans ce cas, commencez par entamer un litige auprès d'ebay pour objet non conforme. Mettre une négative ne résoud rien. Quand aux frais de port, je fait partie de ceux qui n'en font pas toute une histoire. Je m'explique : ils étaient indiqués dans l'annonce et vous avez enchéri. Vous avez donc accepté de payer les frais. Peu importe ensuite le montant facturé par la poste, le prix total de l'objet est constitué de l'enchère + les frais, vous le savez à l'avance...