ANNULATION d'une VENTE

[mimiphili]

Bonjour,

J'avais mis en vente un jouet CITROEN HY, plusieurs acheteurs se sont "battus" pour remporter l'enchère et à mon grand plaisir a été adjugé à un prix + que raisonnable. J'ai envoyé la facture au meilleur enchérisseur et au bout de quelques jours, il m'envoie un message en me demandant mon N° de Tél.... (je commence à m'inquiéter...) Effectivement il m'appelle et me dit qu'il a dû faire une mauvaise manip et qu'il ne veut pas l'acheter à ce prix. C'est la 1ère fois que j'ai 1 cas pareil et je ne sais pas comment annuler la vente et me faire rembourser les frais d'Ebay .....  et j'ai peur que les autres enchérisseurs pensent que c'est moi qui ai fait monter les enchères.....

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, je l'en remercie d'avance. Cordialement.

MIMIPHILI

[zena_lee]

Bonjour

Et j'ajouterais à la remarque de Severus (que je salue) que vous avez eu beaucoup de chance car vous n'imaginez pas le nombre d'acheteurs qui répondent non aux demandes d'annulation et vous font ainsi perdre votre commission.

Certains s'offrent de plus le luxe de laisser une éval négative qu'il est dans ce cas impossible de faire retirer.

Donc dans ce cas c'est un litige pour objet impayé qu'il faut faire, ce qui évitera à l'acheteur d'aller pourrir d'autres ventes.

Egalement paramétrez vos conditions de vente ici, cela vous évitera une partie de ces petits rigolos.

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

 et mettez le ici

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

ça évitera qu'il n'enchérisse par erreur une 2è fois quand vous remettrez en vente