ANNULATION d'une VENTE

[mimiphili]

Bonjour,

J'avais mis en vente un jouet CITROEN HY, plusieurs acheteurs se sont "battus" pour remporter l'enchère et à mon grand plaisir a été adjugé à un prix + que raisonnable. J'ai envoyé la facture au meilleur enchérisseur et au bout de quelques jours, il m'envoie un message en me demandant mon N° de Tél.... (je commence à m'inquiéter...) Effectivement il m'appelle et me dit qu'il a dû faire une mauvaise manip et qu'il ne veut pas l'acheter à ce prix. C'est la 1ère fois que j'ai 1 cas pareil et je ne sais pas comment annuler la vente et me faire rembourser les frais d'Ebay .....  et j'ai peur que les autres enchérisseurs pensent que c'est moi qui ai fait monter les enchères.....

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, je l'en remercie d'avance. Cordialement.

MIMIPHILI

[choupettenoire]

Bonsoir,

J'ai fait une vente mais en emballant l'objet, je me suis apperçu d'un gros défaut (dont bien sur je n'avais pas fait attention avant de mettre en vente). J'ai contacter l'acheteur : il est d'accord pour faire une annulation de la vente mais voilà je ne sais pas comment l'on procède...

NB : je ne veux pas que ça devienne un litige : c'est de ma faute et nous sommes tous les 2 d'accord pour annuler la vente.

Pourriez vous me détailler la démarche ?

Merci beaucoup de votre aide

Bonne soirée

Choupettenoire