Bonjour,Je suis nouveau sur ebay et j'ai acheté un smartphone aux encheres qui ns'avere etre defectu

[christopleuenberge0]

J'ai acheté un Smartphoneaux enchères qui s'avere etre deféctueux J'ai contacté service client et après leur conseil le vendeurIl m'assure que tout va bien se passerSeulement la maison de Manufacturation en France est réticant en ce qui concerne le Nr Identité du SmartphoneEncore aujourd'hui je ne sais pas s'ils vont accepter la réparation sous Garantie Le vendeur ne m'a toujours pas fait parvenir la Facture d'achat et GarantiIl a refusé de reprendre le Smartphone,ni de l'échangerou me rembourser

Quelqu'un aurait un conseil?Merci beaucoup  CHRISTOPH

[sptme-54]

Bonjour,
Question ; A votre avis pourquoi croyez-vous que ce vendeur, vendait-il son Smarphone..? VOUS PENSEZ qu'il ne pouvait pas faire jouer la garantie lui-même ?

QUE NENNI !
Tentez d'ouvrir un litige pour OBJET NON CONFORME, mais c'est en fonction de la date d'achat, du moyen de paiement et de la provenance de votre Smarphone, lisez déjà les réponses qui vous sont données. Cdlt.

[petanq57]

                                                                  Bonjour @christopleuenberge0 ;

                                Il nous faudrait plus d'infos pour pouvoir vous répondre correctement :

                                           _ Date d'achat ?

                                           _ Quel moyen de paiement ?

                                           _ Pays ?

                               Cliquez sur "Commentaires" pour nous répondre .

Cordialement .