Compte piraté!!!

[moanforever]

Bonjour,

mon comtpe a été piraté durant le mois d'aôut et la personne qui a usurpùré mon compte a arnaqué plus de 40 personnes et à utilisé mes coordonnées de CB pour payer les frais de mises en vente!!!!

J'ai fait une demande d'annulation des ventes mais ebay me demande de les rembourser pour clore les litiges!!!

Je ne sais pas quoi faire! Dois-je contacter ebay? J'ai encore des frais de mise en vente qui me seront facturés le 15 de ce mois-ci!!!

Que faire?

Merci et bonne soirée.

Anthony.

[petanq57 · Accepted solution]

                                  Bonjour @moanforever ;

                                Ce n'est pas 40, mais 72 personnes qui se sont faites avoir .

                               Je suis du même avis que Antalya17andco ; Cela ressemble bien à un piratage : annonce tout en Anglais , article de Chine .

                                Pour votre carte de crédit, faites opposition à votre banque par tèl. dans un premier temps; elle sera bloquée de suite .

                               Avez vous changé votre mot de passe ? C'est la première des choses à faire .

                              Contactez eBay par tèl. à partir de 9H à l'aide de ce lien :

                               https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

                              Consultez aussi ceci : http://pages.befr.ebay.be/help/account/securing-account.html

Cordialement .

[moanforever · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre réponse !
Je vais les contacter aujourd'hui. Oui j'ai bien évidemment changé mon mot de passe et annulé les ventes en cours. Je suis vraiment désespéré...
Merci beaucoup.
Anthony

[petanq57 · Accepted solution]

RE ;

Apparemment, tous les paiements ne sont pas passés si on juge par la Négative que vous avez reçu le 13/08 d'un acheteur :

scam will not acept payments dont waste yout time = L'arnaque n'accepte pas les paiements ne perdez pas votre temps

Cordialement .

[moanforever · Accepted solution]

Bonsoir,
Impossible de les joindre par téléphone, le numéro n'est pas attribué 🤔🤔

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

Je viens de faire un essai avec le lien que je vous ai donné : je reçois bien un n° de tèl. avec un code à usage unique et le temps d'attente est de 1mn.

Cordialement .